Ayıplı İnci Aküsü Kısa Sürede Zayıflıyor, Garanti Servisi Cevapsız

03.08.2024 tarihinde Bursa Karacabey’de bulunan Evren Oto Elektrik’ten İnci marka akü satın aldım. Akünün üzerinde raf ömrünün bir yıllık olduğu yazmasına rağmen bu akü bana bu şekilde satılmış, yaklaşık bir yılın sonunda akü zayıflamaya başladı.

Sorun ortaya çıkınca aküyü aldığım yere götürdüm, aküyü şarj ettiler ancak bu işlem toplamda dört kez tekrarlandı ve her seferinde akü çok kısa sürede tekrar zayıfladı. Daha sonra başka bir oto elektrikçiye gösterdiğimde akünün artık bittiğini, sağlıklı olmadığını söyledi. Aküyü aldığım yeri telefonla aradığımda ise telefonu açmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Aküm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. İnci markalı bu akünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, akümün yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.