to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünüm Ne Zaman Gönderilecek?
17 Ağustos tarihinde Evone Dekor’un internet sitesinden 1163 numaralı siparişimle bir koltuk örtüsü satın aldım. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden sorduğum sorulara hızlıca yanıt almıştım ve bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile 1519 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 3 gün içinde gönderileceği belirtilmişti ve e-posta yoluyla 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir onay mesajı da aldım.
Ancak siparişten sonra firmayla iletişim kurmak istedim, WhatsApp mesajlarım iletilmedi ve sanırım engellendim. Ürünüm bugüne kadar gönderilmedi ve kargo takibiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece siparişin alındığına dair bir mail aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Evone Dekor’dan mesajlarıma yanıt verilmesini, siparişimle ilgili ürün gönderimi ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
