Evolanguage Vize Reddi

Benim adım Alban B*** ve ben Kosova Cumhuriyeti'nden bir gazeteciyim. Yardımınızı gerektiren bir durumu bildirmek için yazıyorum.
Almanya'nın Aachen şehrinde bulunan ve ana merkezi Mainz'de olan Evolanguage şirketi ile Almanca dil kursuna katılmak için vize başvurusunda bulundum. Maalesef vize başvurum reddedildi.

Vize reddi, Evolanguage ile ciddi bir sözleşme anlaşmazlığına yol açtı çünkü kurs için ödediğim 2.165 € tutarının %70'ini geri ödemeyi reddediyorlar, Genel Hüküm ve Koşulları (agbs) açıkça belirttiği halde. Sözleşmeye göre, vize reddi durumunda, 50 € kayıt ücreti ve %20 idari ücret düşüldükten sonra kurs ücretinin geri ödenmesi gerekmektedir. Vize veren otoriteden gerekli ret bildirimini zaten sağladım ve sözleşme gereğince yükümlülüklerimi yerine getirdim.
Ancak, Evolanguage şimdi sözleşmeyi kasıtlı olarak yanıltıcı bir şekilde yorumlayarak, vize reddinin nedenlerini öne sürerek ödemenin büyük bir kısmını alıkoyma gerekçesi sunuyor. Sözleşme şartları bu yorumu desteklemiyor ve ödemenin geri ödenmesini reddetmelerinin sözleşme ihlali ve potansiyel olarak Alman tüketici koruma yasalarını ihlal ettiğine inanıyorum.
Bir tüketici olarak haklarımın Avrupa hukuk çerçevesinde saygı görmesi gerektiğine eminim ve fonlarımın yasadışı bir şekilde alıkonulmaya çalışıldığından derin endişe duyuyorum.

Bu anlaşmazlığı uygun ve dostane yollarla çözmeye kararlıyım Geri ödeme talebim açık ve başlangıçta kararlaştırılan şekilde. Ancak, Evolanguage'in devam eden reddi beni çaresiz ve nasıl ilerleyeceğim konusunda kararsız bırakmıştır.

Ödeme yaptığım faturayı ve Evolanguage'deki sorumlu kişilerle yaptığım e-posta yazışmalarını ekledim. Ayrıca, Evolanguage'nin resmi web sitesi üzerinden tamamen farklı bir kişi olarak kendimi tanıtarak geri ödeme şartları hakkında bilgi aldığım konuşmaları ekledim. Bu konuşmalarda, vize başvurusu reddedilirse kurs için ödediğim tutarın geri ödeneceği söylendi.

Başka belgelere ihtiyaç duyarsanız, bu e-posta üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz.

Vaktiniz ve dikkatiniz için çok teşekkür ederim. Cevabınızı bekliyorum.