Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Evmodek Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Güven Sorunu Ve Mağduriyet!

20 Kasım 12:22
1.631

14.11.2025 tarihinde Evmodek üzerinden Dreame pm20 hava temizleyici cihazı siparişi verdim ve ödememi kampanyadan faydalanmak için EFT yoluyla 24.842,09 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 815FI6323H. Satış sözleşmesi tarafıma mail yoluyla iletildi ve teslimat adresim İstanbul/Esenler olarak belirtildi.

Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargolama sürecinin 10 gün süreceği söylendi. Fakat bugüne kadar başka platformlardan yaptığım alışverişlerde ürünler en geç 3 gün içinde kargoya verilmişti. Ürünümün bir an önce kargolanmasını talep etmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmıyor ve bu durumdan dolayı endişe duymaktayım.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Ürünümü teslim aldığımda herkesi bilgilendireceğim.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 11:04

Evmodek firmasından 14.12.2025 tarihinde Dream pm 20 hava temizleme cihazı satın aldım. 24.842,09 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım ve sipariş numaram 815FI6323H’dir. Buna rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

İlk 10 günlük teslimat sürecinde firma ile iletişim kurabiliyordum ancak bu sürenin bitmesinin ardından adeta kapı duvar oldular. Şu anda telefon, e-posta ya da başka herhangi bir kanaldan firmaya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi firma ile müşterileri arasında sağlıklı hiçbir iletişim ağı bulunmuyor.

Bu yaşananlardan dolayı artık bu işin tamamen müşteriyi mağdur etmeye yönelik, güven sarsıcı bir duruma dönüştüğünü düşünüyorum. Eğer aksini iddia ediyorlarsa, ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve benimle açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 10:42

Evmodek isimli firmadan 14.11.2025 tarihinde Dreame pm20 hava temizleyici satın aldım ve EFT ile 24.842,09 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 815FI6323H. Satın alma sırasında bana ve taahhütnamede yazılı olarak ürünün 2 ile 10 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi.

İlk oluşturduğum şikayete firma cevap vererek teslim süresinin 10 iş günü olduğunu söyledi. Ancak 10 iş günü süresi dolmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda telefonlara da bakmıyorlar, adeta engellenmiş durumdayım ve hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum.

Ürünümün bu kadar gecikmesine ve iletişim kanallarının tamamen kapalı olmasına anlam veremiyorum. Dreame pm20 hava temizleyicimin, tarafıma verilen taahhüt doğrultusunda acilen kargoya verilerek gönderilmesini ve kargo takip bilgilerinin yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünün gönderilmemesi durumunda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilmelerini istiyorum.

20 Kasım 23:58 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Mine

Firma bugün itibari ile iademi gerçekleştirdi. Ve sözünü tutmuş oldu. Umarım en kısa sürede sorununuz çözülür.

Mine

Dekont yüklemeyi sistem kabul etmiyor sanırım. Ara ara deneyeceğim. Size 3 gün önce şikayet var sitesine attığım maili göndereyim. Bu kadar şikayet yokken iyi niyetle "benim iadem oldu diğer sorunlar da çözülür" diye umarak ettiğim teşekkür mesajlarını silmek istedim. Yapamayınca pes etmeyip Şikayetvar'a mail attım. Ancak o mesajlar 1 saat içinde ancak silinebiliyormuş. O nedenle kaldı.

Mine

Babamın T. C.'si, adres ve kimlik bilgileri görünmesin diye böyle attım. İşlemlerin Kuveyt Türk'ten olduğunu, 1930 yerine 20 TL eksik yatırıldığını her yere yazdım. İade olduğu halde "bana ne? Ben paramı aldım" demeyip iletişimde kalmaya çalıştım. Bundan sonra onu da yapmam. Ayıp ettiniz.

Onur
Şikayet Sahibi

Şimdi size gelelim bakalım iade dekontunuzu paylaşırmısınız. İade alan hiç kimse yok hanım efendi. Siz nasıl aldınız görelim. Sizde şüphe uyandırıyorsunuz her yerde yorumlarınız var ve sadece sorunu çözülen ve bunu her yerde yazan siz varsınız. En azından ürününü teslim alan arkadaşlar gönderim yapan firma adresinden bile bulabileceğimiz bir adres var onlara da paylaşsınlar bakalım nereden gönderilmiş ürünler.

Mine

Oyalıyorlar beyefendi. Ben iptalimin akıbetini sordum diye beni Instagram'dan engellediler. Ürün yorumlarını da kapattılar. İstediğim ürünün gri renginin stoklarında olduğunu söyledikleri halde kargoya neden verilmediğini sorduğumda tedarik süreci uzuyor dediler. Olmayan ürünü satıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Suha sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olduğu Söylenen Ürün 8 Gündür Gönderilmedi, İade Talebim Var

18 Kasım 23:53
2.821
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

08 Eylül 11:48
1.346
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Hebblife Mağduriyeti

16 Ekim 17:07
1.022
Benzer Şikayet Yaz