Evmodek Sıfır Diye Satılan Robot Süpürgenin Kullanılmış Olabileceği Şüphesi Ve Yetersiz Destek

Evmodek.com.tr üzerinden 38.499 TL ödeyerek 630fpx8820 numaralı robot süpürge satın aldım. “Sıfır” olarak satılan ürün elime ulaştığında su haznesinde damlacıklar, mop kısmında ise hafif ıslaklık vardı. Cihazın daha önce çalıştırılmış olabileceğini düşündüren bu izler, ürünün gerçekten yeni olmadığı izlenimi yarattı ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu durum üzerine Evmodek ile iletişime geçerek açıklama talep ettim, ancak aldığım yanıtlar tatmin edici olmadı. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün gerçekten sıfır bir ürünle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde net ve ikna edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.