Ödenen Taksitlerin Sistemde Görünmemesi Ve Haciz Tehdidi

Geçtiğimiz sene Ev Moda Sefaköy şubesinden aldığımız ürünlerin taksitlerini her ay vadesi gelmeden düzenli olarak ödememize rağmen, 2025 Haziran ayından itibaren neredeyse her ay taksitlerin ödenmediğine dair mesajlar alıyor ve telefonla aranıyoruz. Bununla da kalmayıp, evimize kağıt gönderilerek haciz işlemiyle tehdit ediliyoruz. Bu durum aile içinde ciddi huzursuzluğa yol açıyor.

Yaşanan bu sıkıntı üzerine ürünleri aldığımız Sefaköy Ev Moda şubesine gidip, o güne kadar ödediğimiz 9 taksitin dekontlarını tek tek göstermemize rağmen “firma el değiştirdi, sistemde görünmüyor” gibi mantıksız ve çözüm sunmayan cevaplar verildi. Ödemelerimizi zamanında ve eksiksiz yaptığımız halde borçlu muamelesi görmek ve hacizle tehdit edilmek kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca, alışveriş sırasında ürünleri depoda istedikleri süre boyunca bekletebileceklerini söylemelerine rağmen, sonrasında defalarca aranarak ürünleri bizim belirlediğimiz tarihten çok daha erken göndermek istediklerini, adeta zorla sevkiyat yapmaya çalıştıklarını da belirtmek isterim. Bu aramalar da rahatsız edici bir baskıya dönüşmüş durumdadır.

Ödediğimiz taksitlerin sistemde eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, hakkımızda hiçbir hukuki işlem tehdidinde bulunulmamasını, tarafımıza gönderilen haksız borç ve haciz içerikli mesaj ve yazıların derhal sonlandırılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum. Bu şartlar altında Ev Moda’dan kesinlikle alışveriş yapılmasını önermiyorum.