Evmobilyatr.com Ödeme Askıda Kaldı, Ürün Gönderilmedi Ve Çifte Ödeme Talebi

Evmobilya Kayseri isimli firmadan internet üzerinden bir mutfak masası takımı satın aldım. Ödemeyi EFT ile yaklaşık 6.000 TL olarak gönderdim. Buna rağmen firma ödememin “askıda kaldığını” söyleyerek işlemi tamamlamadı.

Firma, paranın askıda kaldığını, bu nedenle muhasebecilerinin beni arayacağını ve sorunu düzeltmek için yeniden ödeme yapmam gerektiğini iletti. Yani bir kez ödeme yapmış olmama rağmen benden tekrar para talep ettiler. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda, “para askıda kaldı, tekrar gönderin” yönündeki bu uygulamanın yaygın bir yanıltma yöntemi olarak kullanıldığını gördüm. EFT işlemimde ödeme çıkışı görünmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, para iadesi de yapılmadı.

Son olarak firma beni WhatsApp üzerinden de engelledi ve iletişimi tamamen kestiler. Ne ürünümü gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Bu sürecin ivedilikle incelenmesini, varsa “askıda kaldı” denilen ödemenin açıklanmasını, gerekirse yetkili mercilere bildirilmesini, ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.