to read complaints and reviews, or file yours. 
Evliya markasından aldığım şekerlemelerin içinden kurt çıktı. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olamaz. Çocuklarımıza ve kendimize yedirdik. Bu sebepten dolayı artık şekerleme yiyemiyoruz. Telefonla aradığımda 'İstediğiniz yere müracaat edebilirsiniz' dediler. Sıfır ilgi ve alaka gösterdiler. E-posta göndermeme rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim.
Merhabalar, iletişim bilgilerinizi gönderebilir misiniz, sizlere geri dönüş yapılacaktır.
Oraya da mail attım aramadınız bile ben aradım sizi telefonda da istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dendi
Ülker çikolatanın içinden kurtlar çıktı. Paketi açtım, çikolatanın içi delikli delikliydi ve içinde canlı kurtlar vardı. Ben bunu 3 ve 6 yaşlarındaki çocuklara yedirdim, böyle bir sorumsuzluk olamaz. Her türlü şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş de olmadı. Biz ucuz markalar almıyor...
Aldığım çikolatanın içinde kurt vardı, bu durum gerçekten çok kötü. Sağlığımız bu kadar mı önemsiz? Bunu nasıl telafi edeceksiniz? Kurt nedir? Her yere şikayet ettim, etmeye de devam edeceğim. Hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu nasıl bir ihmalkârlıktır? Kimse bir açıklama yapmıyor.
Birkaç gün önce almış olduğum çikolatanın içinden kurt çıktı. Video çektim. Üstelik son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen. Böyle bir şey olamaz insan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Gerekli bütün yerlere videoyla birlikte şikayetçi olacağım. Firma yetkililerinden dönüş bekliyorum.
Ülker Napoliten çikolatasını çocukluğumdan beri çok severim. Ayda en az beş paket alırım. Ancak bu son yaşadığım olay, Ülker'in hem gıda güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından sınıfta kaldığını gösterdi. Çikolatamı keyifle tüketirken son açtığım pakette içinde rahatça yer alan bir kurt buldu...
Godiva mağazasından aldığım Madlen çikolatada canlı kurt çıktı. Yaklaşık 2 ay önce 2/3 kutu çikolata aldım, Madlen çikolatanın içinde fark ettim. Konuyu Godiva sosyal medyadan yazdım, ulaşan olmadı. Mail attım, dönüş yok. İlk müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kurtlanması normalmiş gibi sürekli ...
Yorumlar