Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Borç Takibi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Zehra
27 Kasım 13:21
249

Babam, annemden boşandıktan sonra Evkur’dan bir televizyon almış ve bu yılın başında vefat etti. Yaklaşık 2010 yılında alındığı söylenen bu televizyonun borcu için İstanbul 28. İcra Dairesi üzerinden annem adına 16.500 TL tutarında icra dosyası başlatıldığını öğrendik. Annem ise bu alışverişle ilgili hiçbir sözleşmeye imza atmadığını, kefil olmadığını ve hiçbir şekilde taraf olmadığını açıkça ifade etmektedir.

Buna rağmen borcun annemin üzerine yöneltilmesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakmaktadır. Konuyla ilgili olarak Evkur müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgi almam için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; her seferinde sadece talep açıldığı ve aranacağımız söylendi fakat asla geri dönüş yapılmadı. Son aradığımda ise telefondaki görevli son derece kaba bir üslupla konuşarak beni dinlemedi ve sorularıma cevap vermedi.

Annemin bu borçla ilgili herhangi bir imzası veya kefaletinin olup olmadığının, varsa hangi belgeye dayandığının yazılı ve imzalı resmi bir şekilde tarafımıza bildirilmesini; annemin imzası ve kefaleti yoksa da icra dosyasının ve anneme yöneltilen borç takibinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve tarafımıza yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

yetkisiz-borc-takibi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
27 Kasım 13:36 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vefat Sonrası Evkur Borcuna Fahiş Faiz Ve İnsani Yaklaşım Eksikliği

Selcan
03 Ekim 12:33
1.557
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yıllar Sonra Haksız İcra Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

Ahmet
14 Kasım 18:07
1.181

Evkur Borcum İçin 44 Bin TL İsteniyor Banka Hesaplarım Bloke Edildi

Zubeyde
06 Eylül 17:04
2.472

Evkur'dan Usulsüz Faiz Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

Edanur
09 Mayıs 17:26
10.461

Evkur'da Avukatlarla İletişim Engeli ve Hukuka Aykırı Süreç Yönetimi

Emircan
01 Mayıs 17:25
5.268
Benzer Şikayet Yaz