Evkur’da Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.03.2026 tarihinde Evkur’un resmi internet sitesinden üye olmadan 1788124 numaralı siparişi oluşturarak Delonghi ı16210. Bk filtre kahve makinesini ...


06.03.2026 tarihinde Evkur’un resmi internet sitesinden üye olmadan 1788124 numaralı siparişi oluşturarak Delonghi ı16210. Bk filtre kahve makinesini ...

20.11.2025 tarihinde Evkur Ankara Kızılay şubesinden T. C. Marka 75 inç televizyon satın aldım. Ancak satıştan sonra süreç sürekli ertelendi ve halen net bir ilerleme sağlanamadı. İlk olarak e-Devlet üzerinden borcum olup olmadığını kontrol etmek için mağazaya yönlendirildim, sonrasında benden maaş ...

16 Eylül 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 8490339 numaralı taksitli sözleşme ile Moso Freya model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bana tekrar 10 gün...
Evkur Ümraniye Alemdağ Caddesi (kapalı cadde) şubesinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir cihaz satın almak istedim. Satın alma sürecinde şubedeki çalışanların kendilerini çok üstün görüp, aşağılayıcı bir üslupla konuşmalarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ayrıca işlemlerim onaylanmış olm...

Evkur mobilya ürün tedarik süreci internet sayfası ve mobil uygulamasında 30 iş günü yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri ısrarla 45 iş günü tedarik sürecidir diyerek başka bir açıklama yapmayarak duyarsızca açıklama yapıyor. Başvuru yaptığım süreden bu yana bahse konu süreç tamamlanmış fakat Evkur ...
Evkur dan tam 10 gün önce 3 taksitle telefon başvurusu yaptım. Evime 1 defa Şirketime 2 defa ziyarete geldiler. Şirketime her geldiklerinde evrakları eksiksiz ve tam gösterdim. Tamam biz sana haber edeceğiz diyorlar ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini sayısız defa aramama rağme...

Yaklaşık iki aydan fazla bir süreç içerisinde almış olduğum ürünlerin hiçbir şekilde tedarik edilmediği söylendi. 45 gün içerisinde gelecek denildi ancak aldığım ürünlerin birçoğu teşhir ürünüymüş ve 45 gün beklemem gerektiği belirtildi. 45 gün bekledim ve şu an iki ayı geçti. Üçüncü aya girmek üzer...

Evkur'dan TV ünitesi aldım, en geç 30 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Aradan 30 gün geçti, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, önce onay süreci varmış. Ürün 4 gün sonra onaylanmış, onaydan sonra süreç başlıyormuş ve hafta sonları sürece dahil değilmiş, 30 iş günü dolacakmış. Ta...

Adana'da yaşıyorum. 2023 yılının 6 Kasım'ında Adana Evkur Seyhan şubesinden peşin olarak MR Sleep marka yatak, baza ve başlık seti aldım. Satış personeli, ürünün 20-30 gün arasında teslim edileceğini söyledi. Bu sürenin dolmasına yakın bir tarihte müşteri hizmetlerini arayarak teslimat süreci hakkın...

18 Ekim 2023 tarihinde nişanlımla birlikte Evkur'dan daha önce alıp kullandığımız yatak takımını almaya gittik. Birkaç ürün siparişi verdik. Evleneceğimiz için ürünlerin biraz acil olmasını rica ettik. Onay süreçlerinin ardından görüştüğümüzde, ürünlerin en geç 28 Kasım'da teslim edileceği belirtild...

Evkur internet sitesinden adrese teslim almış olduğum ürün tarafımdan aranarak belirtilen günlerde teslim edilmemesi ve ek süre söylenip o günler içinde de teslim edilmemesi ve şu anki durumda da tedarik süreci belirtilmesi ve müşteri hizmetlerinden hiç kimsenin ürün tedariğiyle alakalı açıklayıcı v...

06.07.2023 günü Evkur internet sitesinden çocuğuma bisiklet siparişi verdim. Ödeme işlemini peşin yaptım aradığımda müşteri temsilcisi bana tedarik sürecinde olduğunu söyledi. Bugün 28 Temmuz oldu. Halen elime ulaşan bir bisiklet olmadı aradığım da bana 30'una kadar tedarik süreci olduğunu söyledile...