Evkur Başvuru Süreci Acayip Derecede Muamma

Evkur dan 3 hafta önce 3 taksit telefon başvurusu yaptık eve 1 defa şirkete 3 defa ziyarete gelindi. Geldikleri zaman belgeleri eksiksiz gösterdim adres teyidi totalde 4 kere yapıldı ama hala Evkur bana güncel adresi soruyor. Üzerinden 3 hafta geçmiş ve zaten ekibiniz gelmiş kontrol etmiş 1 defa değil toplamda 4 defa hala neyin peşinde anlamış değilim. Onaylayacaksa onaylasın onaylamayacaksa onaylamasın insanı mağdur bırakmak Evkur'un ana işinden önce geliyor.

Evkur'dan tam 12 gün önce 3 taksitle telefon siparişi oluşturdum. 2 kere şirketime 1 defa evime geldiler. Şirketime geldiklerinde ben karşıladım ve gerekli tüm evrakları gösterdim şirketin benim üstüme olduğuna dair tüm evrakları gösterdim. 09.08.2024 tarihinde başvurmama rağmen ve daha öncesinde Evkur müşterisi olup ödemelerimi aksatmamama rağmen tam 12 gündür muamma bir şekilde bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri çalışanlarınıza gerçekten üzülüyorum bu ve bunun gibi sebeplerden ötürü zamansız stres yaşıyor o çalışanlar. Evkur şirketinin ne yapmaya çalıştığını bilmiyorum. Benim gibi yüzlerce mağdur olan vatandaş görünce stresim daha çok arttı. Alt üstü bir telefon onay süreci bu kadar uzun sürmesi çok garip. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kayıt oluşturuyoruz diyorlar ama gelişme kat edemiyoruz bu konuda. Bence Evkur hayal satmaktan başka bir işe yaramıyor belki 100 müşteriden 3 kişi sorunsuz alışveriş deneyimi yaşıyor. Evkur bir an önce bu taleplerin hepsini olumlu sonuçlayamaz ise gelecek nesil pek tercih edecek gibi gözükmüyor. Çünkü onlar bizim kadar sabırlı ve anlayışlı değiller. Bir telefonun onay süreci 12 gün olamaz. Müşteri hizmetleri de bana hak veriyor gerçekten onlarda artık bu süreç çok uzamış diyorlar Evkur bir an önce bu soruna çözüm bulmaz ise gerçekten son iş birliğim olacak kendileriyle. ( birazdan altına yazarlar lütfen www.evkur.com adresinden bize ulaşın diye )