Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Ek Krem Siparişi Ve 1900 TL Fazla Ücretin İptali Talebi

Düzce Merkez Evkur şubesine Samsung a31 model telefonu almak için başvuru yapmak amacıyla gittim. Görevliye, sadece onay durumuna göre karar vereceğimi, onay çıkarsa alıp almayacağıma o zaman net karar vereceğimi belirttim. Telefona onay çıktıktan sonra ürünü almaktan vazgeçtiğimi söyledim.

Aynı gün bana ayrıca krem ürünlerinden bahsedildi, ancak ben özellikle “istemiyorum” demediğim için bu krem siparişini iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu şekilde, benim açık onayım olmadan “ekstra krem siparişi girdik” diyerek yaklaşık 1.900 TL daha ürün bedeli eklemişler ve toplam tutar 9.200 TL’ye çıkmıştır. Bu ürünleri kullanmak istemiyorum ve böyle bir ek ürün almayı kabul etmiyorum.

Evkur’un, 99847430 numaralı işlemime bağlı olarak girilen krem siparişlerini ve buna bağlı tüm ek bedelleri iptal etmesini, bu ürünlerle ilgili sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç ya da ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum.

20 Haziran 10:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Finansman Onayı Sonrası Telefon Alımına Zorlanma Ve Cayma Hakkının İhlali

"Konu ile ilgili önce müşteri hizmetleri, sonrasında mağaza müdürü tarafından arandım ve konu ile ilgili talebim yerine getirildi. Kurumsal ve yılların deneyimine sahip bir kurumun kendine bu şekilde müşteri kazandırması doğru değil, farklı stratejilerle ellerindeki bu satın alma kolaylaştırma avantajını kullanarak daha fazla memnun ve devamlı müşteri kazanabilirler, naçizane tavsiyemdir. İlgi ve desteğiniz için teşekkürler"

Sipariş İptaline Rağmen Ürün Kargolandı, Ücret İadesi Yapılmadı

10 Kasım’da Evkur’dan Samsung Galaxy a16 model bir telefon siparişi verdim. Ancak 11 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Bu...

S23 Ultra Düzce Evkur Şubesi Teslimat Yapılmıyor

Düzce Evkur şubesinden cep telefonu aldım, onaylandı. S23 Ultra modelinin pazar günü teslim edileceğini söylediler. Paza...

Evkurdan Alınan Telefonun Kırık Çıkması Ve Sözleşmeye Aykırı Fiyat Farkı Mağduriyeti

Evkur Bursa şubesinden Samsung a36 model cep telefonu almak için başvuruda bulundum. Adres teyidi, maaş ve sigorta işlem...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evkur Yatak Odası Takımı Hatalı

Evkur Yatak OdasıTakımı Hatalı

Profil fotoğrafı
Sena
Evkur Ayıplı, Kusurlu Masa Takımı

Evkur Ayıplı,Kusurlu Masa Takımı

Profil fotoğrafı
Recep
Evkur Buzdolabının Çizilmesi

EvkurBuzdolabının Çizilmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Evkur Hasarlı Ürün Ve Kurulum Sorunu!

Evkur HasarlıÜrün Ve Kurulum Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Evkur Sürekli Erteleme Yapıyorlar!

Evkur SürekliErteleme Yapıyorlar!

Profil fotoğrafı
Emrecan
Özdilek Evkur Ayıplı Ürün Satıyor!

Özdilek EvkurAyıplı Ürün Satıyor!

Profil fotoğrafı
Fatoş

Öne ÇıkanKonular