to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2023 tarihinde Evkur mağazasından satın aldığım fön makinesi ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum.
Ürünü 29.08.2023 tarihinde satın aldım ve satın alma tarihinden itibaren sadece 3 ay geçmiştir. Ancak, ürünü fişe taktığımda hemen patladı. Bu durum sonucunda, mağazaya giderek ürünü garanti kapsamında değiştirmek istedim.
Ancak, mağaza yetkilileri tarafından, ürünü kendim götürmem gerektiğini söylediler. Ayrıca, ürünü satın alırken böyle bir durumun söylemediklerini belirtmek isterim.
Bu durum beni oldukça mağdur etti ve tüketici haklarım konusunda bilgi sahibi olduğumu belirtmek isterim. Tüketici Hakları Kanunu'na göre, aldığım bir ürünün belirli bir süre içinde arızalanması durumunda, bu ürünün garanti kapsamında değiştirilmesi veya tamir edilmesi hakkım bulunmaktadır.
Bu çerçevede, mağazadan alınan ürünün, yaşanan arıza nedeniyle değiştirilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını ve tarafıma yeni bir fön makinesi temin edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, satış esnasında müşteriye bu konuda bilgi verilmemesi nedeniyle yaşanan bu sıkıntının giderilmesini ve benzer durumların önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.
Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapmanızı bekliyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
e**** y****
0531********41
28.12.2023 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu çıktı ve ürünü monte eden ekibe ürünün kusurlu olduğunu bildirdim. Genel merkeze kayıt açmam gerektiği belirtildi. 30.12.2023 tarihinde Evkur Genel Müdürlüğü'ne durumu ilettim ve iptal talebinde bulundum. Yasal 21 iş günü servis süresi dolmasına rağmen...
Yozgat merkez Evkur mağazasından 15.03.2025 tarihinde üç adet elektronik ürün satın aldım. Ürünler 18 Mart tarihinde elime ulaştı. Aynı gün denedim kahve makinesinin cezvesinin çelik kısmının rengi attı ve çay makinesi de aynı şekilde rengi attı küf gibi lekeler oldu. Mağazaya gidip durumu anlattım....
25.11.2023 tarihinde Evkur Sincan şubesinden Hiking ST-06 Bluetooth hoparlör aldım. Bir hafta içerisinde ürünün ses kısma tuşunun olmadığını fark ettim. 11.12.2023 tarihinde mağazaya giderek kusurlu ürün sattıklarını beyan ettim ve ürünü bire bir yenisiyle değişim talep ettim. Firma, ürünü benim kab...
26.07.2022 tarihinde Antalya Evkur isimli iş yerinden aldığım Karaca 5İN1 kahve makinesini 10.05.2023 arıza sebebiyle Evkur isimli firmaya iade ettim yaklaşık 2 ay içinde 6 kez ürünün gelip gelmediğini sormak için gittiğimde hoş olmayan üslup ile ürün geleceği zaman aranacağım söylendi. 25.07.2023 t...
14.09.2023 tarihin alınan asliye hukuk mahkemesindeki karara istinaden Evkur'dan herhangi bir geri dönüş yapılmamış olup mağduriyetimizin giderilmesini istemekteyiz. 1 ay önce çıkan kararın tebliği nasıl oluyor da hala sizlerin eline ulaşmıyor. Lütfen yardım olacak birisi 0543*****81 telefon numaras...
Yorumlar