Klimamın Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme Hayal Kırıklığı Yarattı

30.06.2024 Pazar günü Evkur'dan bir klima aldım. Bana ödemeyi peşin yapmam halinde ürünün 5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 5 iş gününün son günü olduğu için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana gün içerisinde ürünün elime ulaşacağını ve ürünün kurulumu için randevu oluşturabile...

Aydın Evkur mağazasından 3 tane klima aldık. Bu geçtiğimiz Kurban Bayramı sonrası ilk haftası gittik aldık. Parasını da peşin ödedik, bize 5 iş günü içerisinde teslim edeceğiz dediler ve biz de servis randevusu aldık. Servisi 8 Temmuz'a verdiler. Biz de bekledik ve klimalar daha gelmedi. Aldığımız g...

Evkur'dan Samsung marka klima aldık, ancak 5 iş gününde teslim edilecek dendi, 30 günde ancak geldi. Bu sefer servisi zor bela 7 günde geldi. Dış ünitenin darbeli olduğu anlaşıldı, tutanak tutuldu. Hala bekliyoruz, yaklaşık 60 gün oldu. Evkur sattığı ürünün arkasında durmuyor.

Evkur'dan klima aldım, 10 gün oldu. Yaklaşık 1 haftadır şubede teslimata hazır olarak görünüyor ama göndermiyorlar. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Ancak ürün onaylandığı için sözleşmem başladı. Muhtemelen ilk taksiti ödeyeceğim ama ürün gelmeyecek. Neden şubede bekletip göndermiyorsunuz? Tahmini...

22 Haziran 2024 günü İzmir/Çiğli Evkur mağazasından Samsung marka bir klima aldık. Klimayı seçmem 5 dakika, almam 10 dakika sürdü. Klimanın aciliyeti olduğunu söyledim, satarken 8 günü geçmeyeceğini söyledikleri için aldık. Başka hiçbir mağazaya bakmadık çünkü hızlı teslimat edileceği için bu mağaza...