Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkur'dan Satın Alınan Gardırobun Teslimatı Gecikti, Müşteri Temsilcisinin Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Jila
11 Eylül 13:20
589

5 Ağustos’ta Evkur Şişli şubesinden 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Üstelik son olarak 2 hafta daha beklememiz gerektiği belirtildi. Ürünün ödemesini 8 bin TL Nakit ve 7 bin tl kredi kartı olmak üzere peşin olarak yaptım.

Satış işlemini gerçekleştiren G******* Hanım’a defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak kendisi bize zaman ayıramayacağını, beklememiz gerektiğini kaba bir şekilde belirtti ve son görüşmemizde telefonu yüzümüze kapattı. Ayrıca şubeye gittiğimizde G******* Hanım’ın daha önce verdiği bilgilerin doğru olmadığı söylendi.

Şu ana kadar Evkur tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünümün bir an önce teslim edilmesini hem de G******* Hanım’ın tutumuyla ilgili açıklama ve savunma yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 13:40 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya
05 Mart 2024 20:23
1.265

Evkurdan Aldığım Gardırop Zamanında Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Esin
11 Ekim 14:37
274
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
06 Ocak 2024 22:50
1.184

Evkur'dan Satın Alınan Dolabın Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Özkan
15 Eylül 14:00
633

Damla
22 Aralık 2023 18:06
2.100
Benzer Şikayet Yaz