Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29506388

Evkur Yasal Süreci Geçti

profile
Halil
Evkur
25 Temmuz 2024 15:33
14.602

02.07.2024 tarihinde internet üzerinden İzmit Evkur Alışveriş Merkezi'nden akülü araba aldım. 03.07.2024 tarihinde siparişim onaylandı ve 15 gün yasal süreç içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bu süreç bitti ve 18.07.2024 tarihinde tekrar aradım, hiç bilgi vermediler. Yine hep ben takip ettim, 'Biz size döneceğiz, arayacağız' dediler. Aramadılar ve ürünü teslim etmediler. Stoklarda yokmuş, o zaman yoksa varmış gibi neden onay verdiniz? Şimdi de 10 gün daha süre verdiler ve yine teslim etmediler. 31.07.2024 tarihine kadar kesin teslimat diyorlar, nasıl oluyor? Bu normalde yasal süreci geçiyorsunuz. 28.07.2024 tarihinde teslim olması gerekirken 31'ine attılar. Sanki ürünü ben satmışım gibi hep ben takip ediyorum. Çok ayıp ama bir taksit geciksin hemen arıyorsunuz. Bu benim ikinci yasal süreç ihlalim. Normalde 15 + 3 gün içinde teslim etmeniz gerekiyor ama yine sözleşmeye uymuyorsunuz. Müşteri hizmetleri diye telefona çıkanların görevi ne? Orada çözüm masası sayılır değil mi? Yardımcı olması lazımken o ona buna sallıyor. Yazık. Madem ürün onaylandıysa bana ürünü 31'inden önce teslim edin lütfen.

Evkur Logo
Evkur
25 Temmuz 2024 16:33 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

"Evkur" Ödemesi Yapılan Ürünü Kargoya Vermediği Gibi Stokta Yok Diyor.

profile
Yasin
Evkur
28 Temmuz 2023 17:52
847

14.07.2023 tarihinde "Evkur" isimli firmadan akülü araba siparişi verdim. Sitede ürünün 10 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi olmasına rağmen herhangi bir kargolama olmadı. Üstelik 10 iş gün süresi bittikten sonra ürünün stokta olmadığını ve gelene kadar beklememiz gerekeceğini söylediler. Sitede ...

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Evkur 1 Ayda Ne Teslim Edilen Ne De İptal Edilen Ürün

profile
Fırat
Evkur
07 Şubat 2024 10:30
2.697

Merhaba, 10.01.2024 tarihinde evkur.com.tr üzerinden vermiş olduğum akülü araba siparişi 20 gün geçmesine rağmen 'tedarik aşamasında' denilerek 31.01.2024 tarihinde mağaza sevkiyatı yapılacağı ve teslim alabileceğim söylendi. Ancak ertesi gün yaptığım telefon görüşmesinde, teslim edilemediği ve teda...

Evkur 1 Ayda Ne Teslim Edilen Ne De İptal Edilen Ürün
Evkur 1 Ayda Ne Teslim Edilen Ne De İptal Edilen Ürün
evkur-1-ayda-ne-teslim-edilen-ne-de-iptal-edilen-urun-3.pdf

Evkur Kurumsallıktan Uzak Kurum!

profile
Dilan
Evkur
03 Ağustos 2023 14:23
746

Evkur web sitesinden akülü araba siparişi verdim. Siparişim teslim edilmesi gereken süre içerisinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretini ödediğim ürünün hangi şubede kargoya verildi mi ekstra hiçbir bilgiye sahip değiller. Hala hazırlanıyor yazıyor diyorlar bana. Ben zaten hazır...

1 Destek

Evkur'dan Alınan Akülü Araba 1 Günde Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
Evkur
01 Ocak 2025 13:27
1.693

Evkur Alışveriş merkezlerinin internet sitesinden akülü araba satın aldık. 15 gün bekledik ürün ancak geldi. 30.12.2024 pazartesi akşam üzeri 17.00 de teslim aldık... Kurduk ilk gece çalıştı... 1 gece sonra artık çalışmıyor... Evkur müşteri hizmetlerini aradım Tüketici Hakları gereği 1 gün oldu ve b...

Evkur'dan Alınan Akülü Araba 1 Günde Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Evkur Alışveriş Teslim Olmayan Ürünün Ücret Talebi

profile
Tayfun
Evkur
11 Temmuz 2023 10:34
746

Evkur online mağazadan 17.05.2023 tarihinde akülü araba aldım. Fakat teslimat bir türlü yapılmadı. Hep bir mazeret haftaya kesin geliyor diyerek oyaladılar. Her aradığımda talep oluşturuyorlar. Mail yazıyorlar. Sonra araca yüklemeyi unutmuşlar bayram hafta sonu falan tam 2 ay oldu hala teslimat yok....

Öne Çıkan Konular
Evkur müşteri hizmetleri Evkur telefon Evkur izmit Evkur sipariş Evkur ürün Evkur teslimat Evkur akülü araba Evkur takip Evkur taksit gecikirse Evkur onay vermedi
Benzer Şikayet Yaz