to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Düzce Şubesinde İmza İsteği Ve Teslimat Gecikmesi Sorunu
Evkur Düzce şubesinden pazar günü annemin üzerine bir süpürge aldık. Daha önce aynı şubeden 3–4 kez alışveriş yaptım, 20 yaşındayım, ürünleri kendi üzerime alıyordum ve her seferinde annem yanımda olmasına rağmen o anda imza istenmiyor, 1 hafta sonra imza için çağrılıyordum. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve artık rahatsız edici bir hal aldı.
Son alışverişimizde ise bu kez annemin üzerine süpürge aldık ve ürünün teslimi için bugün, çarşamba günü, adrese geldiler. Kapıya kadar geldiklerinde ürünün yanlış yüklendiğini söylediler ve “yarın, akşama doğru teslim edilir” denildi. Kendi dikkatsizlikleri yüzünden bir de sürekli ertelemeyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Müşteri olarak işlerin baştan düzgün ve dikkatli yapılmasını beklerken hem imza süreçlerinde hem de teslimatta yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle artık Evkur’dan alışveriş yapmak istemiyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin ve aksaklıkların ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Gelişme
Evkur Düzce şubesinden 14 Haziran Pazar günü annemin üzerine bir süpürge aldık. Daha önce aynı şubeden 3–4 kez alışveriş yaptım, 20 yaşındayım ve ürünleri kendi üzerime alıyordum. Her seferinde annem yanımda olmasına rağmen o anda imza istenmiyor, yaklaşık 1 hafta sonra imza için çağrılıyordum. Bu durum defalarca tekrarlandığı için artık rahatsız edici bir hal aldı.
Son alışverişimizde ise bu kez annemin üzerine süpürge aldık ve ürünün teslimi için 17 Haziran Çarşamba günü adrese geldiler. Kapıya kadar geldiklerinde ürünün yanlış yüklendiğini söylediler ve “yarın, akşama doğru teslim edilir” denildi. Kendi dikkatsizlikleri yüzünden bir de sürekli ertelemeyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Müşteri olarak işlerin baştan düzgün ve dikkatli yapılmasını beklerken hem imza süreçlerinde hem de teslimatta yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle artık Evkur’dan alışveriş yapmak istemiyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin ve aksaklıkların ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
