Evkur bergama ürün

21.03.2024 tarihinde Bergama Evkur şubesinden Homend marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihaz çalışmamaya ve ısıtma yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Şu ana kadar kahve makinesini 3 kez garantiye gönderdim ancak her seferi...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Bergama Evkur mağazasından genç odası takımı satın aldık ve 3 taksit halinde yaptırdığımız ödemelerin tamamını bitirdik. Ancak tüm ödemeleri yapmamıza rağmen genç odası hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4–5 kez mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumuz halde her seferinde “y...

23 Aralık 2025 tarihinde Bergama Evkur şubesine kahve makinesi bakmak için gittim. Nespresso marka kahve makinesi istediğimi belirttim, stokta olmadığını söyleyen bir hanımefendi satış danışmanınız stok kontrolü yaptı ve ürünü mağazaya getirebileceğini ifade etti. Ürünü görmeden ve incelemeden almak...

24 Aralık 2024 tarihinde Bergama Evkur mağazasından peşin olarak 32.909 TL’ye aldığım Güzel Yalı koltuk takımında, 1 Ağustos 2025’ten itibaren tüm takımda ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 5014**51’dir. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca he...

Evkur Bergama mağazasından almış olduğumuz kulaklık, yaklaşık 1 ay içinde arıza vermesi nedeniyle 17.09.2024 tarihinde servise gönderilmek üzere Bergama Evkur mağazasına teslim ettik. Daha sonrasında 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hakkında herhangi bir onarım, değişim veya geri bildirim olmadı. Ev...

İzmir Bergama Evkur şubesinden 9 Temmuz'da başvurduğum, 12 Temmuz tarihinde onaylanmış iki tane ürünüm var. Biri telefon, diğeri Onvo OV 012 elektrikli scooter. Telefonun 3 gün gelme süresi vardı, telefonu teslim aldım. Scooter için depodan İstanbul'dan gelecek dediler. 15 gün gelme süresi var dendi...

Ürünüm 3 aydır gelmedi. Bugün gelecek dendi ve bugün de gelmedi. Bergama şubesi bugün bizi eve bağladı ve mağdur edildim. Nasıl hizmet sunuluyor bilmiyorum. 45 günde gelir denilen ürün 3 ay olmasına rağmen nasıl gelmez? Şikayet edeceğim. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Evkur Bergama mağazasından Yemek Masası takımı aldım. 2'li sandalyesinin ayaklarından biri fabrikasyon hatadan kaynaklı sıkılmıyor, sallanan diş gibi sallanıyor... Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtırdım. WhatsApp'tan fotoğraf ve video istediler, yolladım. 1 aydır ne arayan var ne soran......

2019 haziran ayında İzmir Bergama Evkur dan Royal Victoria marka yemek takımı aldık. Alırken bu yemek takımları 5 yıl kırılmaya çatlamaya garantili olduğu söylendi ve 3. Yıllarında tabağımız kırıldı değişimini yaptılar. Şimdi de bir tabağımız ve bardağımız kırıldı ama değişim yapmıyorlar. Daha 5 yıl...

İzmir Bergama Evkur mağazasından 23.03.2024 tarihinde peşin olarak set üstü ocak satın aldım. Bir hafta içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak hâlâ ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak farklı tarihler veriyorlar ve ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik son aradığımda ü...

İzmir Bergama Evkur mağazasından 29/11/2023 tarihinde Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım (peşin parayla). Ürün stoklarımızda var 2-3 gün içinde teslim ederiz dediler. 4 gün sonra gittiğimde haftaya teslim edilecek dediler. Daha sonra ki hafta gittiğimde bir sonraki hafta dediler. En son git...

İzmir Bergama Evkur mağazasından almış olduğumuz kurutma makinesini alalı 3 hafta oldu ödemesi geldi, ama Ürün hâlâ gelmedi. Haftada 2 gün gidiyorum soruyorum ürün haftaya gelecek deniliyor, Buradan yazdıklarımı okurlarda görürler inşallah. Geri dönüşlerinizi bekliyorum

06/07/23 tarihinde Evkur Bergama mağazasından alınmış olan Arora Felix Plus marka moped parası peşin ödenmiş olduğu halde henüz teslim edilmemiştir. Mağaza yetkilisi yeni bataryaların geleceğini gelir gelmez hemen teslim edileceğini belirtmiştir ama aradan geçen süre zarfı içinde henüz teslim edilme...

Pazar günü Bergama Evkur'dan peşin olarak 12486 TL'ye satın almış olduğum Samsung Ww90t4020ce/ah çamaşır makinesi Pazartesi günü teslim edilecek denildi. Pazartesi gününü evde makineyi bekleyerek geçirdik. Ancak ürün teslimatı yapılmadı. Kaç kere aramış olsak bile ürünün ne zaman teslim edileceği ...

Bergama Evkur şubesinden çeyiz seti aldım, setteki tencerelerden birinin kapağı kırık diğerinin de kulpu olmadan teslim edildi. Şube görevlileri ile görüştüğümüzde teslim edileceğini söylediler ama 5 aydır teslim edilmedi, sürekli oyalıyorlar. Eksik ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep...

Evkur'dan Bergama koltuk takımı aldım. Ürün arızalı çıktı. Kauçuklarda çökme, gıcırtı ve sürekli ses yapıyor. 4 defa arıza kaydı bıraktım, şubeye gittim ve e-mail attırdım ama ilgilenen olmadı. Elimde faturam mevcut. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip olayı anlatacağım. Evkur müdüründen aldığım yanıt is...

9 ay önce İzmir Bergama Evkur şubesinden koltuk takımı aldım. Ürünün elime ulaşması 3 ay sürdü ve ürün deforme çizikler ile geldi. Arıza kaydı oluşturdum ve 6 aydır sorunum hala giderilmedi. Şube ile defalarca görüştüm ancak sonuç alamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Evkur Bergama 'dan yaklaşık 1 hafta önce mini fırın diye geçen büyük bir fırın alındı 4. Kullanımda rezidansı yandı ateş çıkmaya başladı fırından. 1 haftadır aramama rağmen sadece 48 saate dönülecek deniyor kimse aramıyor. Kayıt açılıyor ama hiçbir şekilde muhatap olan yok. Ayrıca 1 müşteri temsilci...