Aldığım Halı Sürekli Tüy Döküyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Evkur Maltepe şubesinden Umay-Beylerbeyi model halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli tüy dökme sorunu yaşamaya başladım. Aylar oldu ve sürekli halı yıkamaya verilmesine rağmen opak opak tüy döküyor. Alırken bunu sorduk ve asla dökmez dendi. Bu durum aralıksız devam ediyor ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Halının sürekli tüy dökmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ürünün taksitli olarak satın alındığını da belirtmek isterim. Evkur’dan, Umay-Beylerbeyi model halımın ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.















