16.500 TL'lik Moped Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

16.05.2026 tarihinde Kütahya Merkez Evkur şubesinden ön ödemeli nakit olarak 16.500 TL ödeyerek bir moped satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde geleceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 33 gündür moped tarafıma teslim edilmedi.

Şubeye her gidişimde, ürünün bir şubede olmadığı, merkezden istendiği, oradan da bulunamadığı gibi oyalayıcı ve net olmayan cevaplar aldım. Defalarca çözüm talep etmeme rağmen süreç sürekli geçiştirilerek somut bir adım atılmadı; ne net bir teslim tarihi verildi ne de beni tatmin eden bir açıklama yapıldı. Elimde bu alışverişe ait evraklar ve numaralar mevcut olmakla birlikte, şu an yanımda olmadığından burada paylaşamıyorum.

Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmesini istemiyorum. Ürün gerçekten temin edilemeyecekse, ödediğim 16.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini; eğer ürün teslim edilecekse, çok gecikmiş olan bu teslimatın derhal gerçekleştirilmesini istiyorum. 15 gün içinde ürünün teslim edilmemesi üzerine doğan yasal haklarımın da saklı olduğunu, gerekirse bu haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf, net bir şekilde sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.