Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Hasarlı Kedi Maması Gönderimi, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ve Hasarlı Kedi Maması Gönderimi, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
profile
Şükriye
25 Ekim 2025 11:32
3.366

15 kilo tavuklu Enjoy kedi maması siparişi verdim (sipariş numarası: ts2310448597). Siparişimi Perşembe günü verdim ve Cuma günü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, istediğimden farklıydı ve paketi patlaktı. Dış kutu sağlam görünüyordu fakat koliyi açtığımda mamaların yerlere saçıldığını gördüm.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla bugün iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden kişisel verilerime ulaşmak için izin istediler, bunu kabul etmedim. Telefonla tekrar aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, hatta yanlış sipariş vermekle itham edildim. Oysa yıllardır aynı ürünü sipariş ediyorum ve ne istediğimi gayet iyi biliyorum. Ayrıca, sitede sipariş ettiğim ürünün şu anda stokta olmadığını da gördüm.

Doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum. Teslimat adresim Afyonkarahisar’dır.

11 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 17 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık Paketle Gelen Kedi Maması İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 10:29
2.219
Açık Paketle Gelen Kedi Maması İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Açık Paketle Gelen Kedi Maması İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 08:53
357
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kedi Maması Bayat Ve Kalitesiz Çıktı, Sahte Olmasından Endişeliyim

profile
07 Ağustos 2025 21:14
2.363
Aldığım Kedi Maması Bayat Ve Kalitesiz Çıktı, Sahte Olmasından Endişeliyim
Aldığım Kedi Maması Bayat Ve Kalitesiz Çıktı, Sahte Olmasından Endişeliyim
Aldığım Kedi Maması Bayat Ve Kalitesiz Çıktı, Sahte Olmasından Endişeliyim
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 09:14
718
Sipariş Onayı Bekleyen Kedi Maması Mağduriyeti
Sipariş Onayı Bekleyen Kedi Maması Mağduriyeti

Eksik Gönderilen Kedi Maması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Gökhan
15 Ekim 2025 09:12
2.398
eksik-gonderilen-kedi-mamasi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz