Açık Fermuarlı Paket Nedeniyle Kedi Maması Kokusuz Yemedi İade Talebi

Evinemama sitesinden 10 kg’lik kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 261633515201, ürün İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık iki gün önce teslim edildi ve paketi bugün açtım. Kedilerim uzun süredir aynı markanın aynı mamayı düzenli olarak tüketiyor, ilk kez bu ürünü bu siteden aldım.
Bu paketten verdiğim mamayı yemelerinin ardından üç kedimde birden ishal şikayeti başladı. Evde daha önce aldığım ve orijinal olduğundan emin olduğum aynı marka mama ile karşılaştırdığımda, bu ürünün tanelerinin bariz şekilde daha büyük ve farklı yapıda olduğunu gördüm. Daha önce aynı mamayla hiçbir sağlık sorunu yaşamazken, sadece bu alışverişten sonra tüm kedilerimin aynı anda rahatsızlanması ve tanelerinin bariz farklı olması nedeniyle ürünün sahte veya bozuk olduğundan güçlü şekilde şüpheleniyorum. Şu ana kadar veteriner ya da firma ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Hem kedilerimin sağlığından endişe duyuyorum hem de ürüne ve satıcıya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle, satın aldığım mamanın ücretinin iadesini ve kedilerimin durumu kötüleşir ve veteriner müdahalesi gerekirse oluşabilecek veteriner masraflarının karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca şüpheli ürünün incelenerek, orijinalliğinin netleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.



30.04.2026 tarihinde Evinemama internet sitesinden kedim için Brit Care 7 kg tavuklu mama içeren, toplamda yaklaşık 2.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Normalde sürekli sipariş ettiğim mamayı stokta olmadığını söyleyip yerine bu mamayı gönderdiler. Paketi açıp kedime verdiğimde, kedim bir mikta...

16 Şubat’ta Pet Merkezi isimli web sitesinden, 4.230 TL ödeyerek 10 kg Royal Canin kedi maması satın aldım. Siparişi verdikten sonra günlerce firmaya ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi, iletişim kurmak mümkün olmadı. Koli ilk başta hiç gönderilmedi. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramayı...

Yorumlar