Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33613357

Evimin Sefası Eksik Ürünle İlgili Çözüm Yok

profile
Nazif
Evimin Sefası
09 Eylül 2025 16:33
574

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4435901528 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde, farklı bir satıcıdan 1 adet 18’lik klima ve Evimin Sefası satıcısından 2 adet Samsung 12.000 BTU klima bulunuyordu. Diğer satıcıdan aldığım klima eksiksiz teslim edildi ancak Evimin Sefası satıcısından aldığım 2 klimadan yalnızca 1 tanesi Sürat Kargo ile teslim edildi.

Eksik ürünle ilgili olarak önce Hepsiburada üzerinden satıcıya soru sordum fakat yanıt alamadım. Satıcının iletişim numarasını bulup WhatsApp’tan ulaştım, eksik teslimatı kabul ettiler ve “araştırıyoruz” dediler fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. Defalarca yazmama rağmen sadece mesajlarım görüldü, başka bir yanıt verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise yarına kadar beklememi söyledi fakat süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

evimin-sefasi-eksik-urunle-ilgili-cozum-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Markareyon Klima Siparişi Verdim 2 Yerine 1 Paket Yollandı Ve Yardımcı Olunmuyor

profile
Batuhan
MarkaReyon
24 Temmuz 2024 14:45
238

13 Temmuz tarihinde sipariş verdim, 18 Temmuz tarihinde teslimat gözüküyordu. Teslimatı 19 Temmuz tarihine aldım. 19 Temmuz tarihinde kargocuyu aradığımda siparişin 2 paket teslim edilmesi gerekirken transfer merkezine 1 paket teslim edildiğini öğrendim. Aynı gün haberim olmadan teslimat için geri i...

Teslim Edilmeyen Klima Ve Belirsiz Kargo Bilgisi

profile
Sıla
Fırsat Bizden (firsatbizden.com)
09 Mart 2025 22:46
838

01.03.2025 tarihinde Hepsiburada Fırsatbizden mağazasından Fujiplus 18000 BTU iki adet klima aldım. Klima 05.03.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor, ancak elime ürün geçmedi. Kargo bilgisi de paylaşılmıyor, kendi ambar firmamız diyorlar, belirsizlik var. Hepsiburada müşteri hizmetleri konu...

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Hepiburada Satıcıyla Beni Baş Başa Bırakması

profile
Ramazan
Ahtapot Ev Aletleri
24 Temmuz 2024 14:27
911
"Teşekkürler"
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Klima Alışveriş Fiyat Değişikliği Ve İptal

profile
Elif
Anka Corp
29 Ağustos 2024 14:09
1.908

Uzun süredir klima takip ediyorum. Hepsiburada da yaklaşık 24 bin gibi fiyata düşmesi ile klimamı satın aldım fakat klima kargolanmadı. Kaç gün geçmesine rağmen kargolanması üzerine ben arayıp akıbetini sordum. Hepsiburada satıcının rakamı yanlış girdiği bu sebeple iptal olduğunu söyledi. Tüketici k...

2 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Mehmet
KuzeyPazar Mobilya
28 Eylül 2025 10:56
263

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...

Benzer Şikayet Yaz