to read complaints and reviews, or file yours. 
Bafra’daki Evilla’da mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce ürünlerim Atakum’daki adresime teslim edildi; ancak kolilerin durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Paketler yırtık pırtık, düzensiz ve özensiz bir şekilde geldi, sanki teşhirden toplanıp rastgele paketlenmiş gibiydi ve hiçbir koli orijinal kolisi gibi durmuyordu. Ürünlerde fiziksel bir hasar olmasa da, bu şekilde paketleme ve gönderim yapılması ne güven verici ne de kurumsal bir yaklaşıma yakışıyor.
Yaşadığım bu durum üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde ise çözüm odaklı olmak yerine saygısız bir tavırla yalnızca “Gelin size boş koli verelim” denildi. Hem kolilerin kötü durumda gönderilmesi hem de sonrasında mağaza çalışanlarının bu saygısız ve umursamaz yaklaşımı beni çok rahatsız etti.
Evime teslim edilen çeyiz paketlerimin kolilerinin yenilenmesini, ürünlerimin orijinal ve sağlam kolilerle düzgünce paketlenmesini ve mağaza çalışanlarının bu tavrı konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini istiyorum.
Bafra’daki Evilla mağazasından çeyiz paketi olarak tencere takımı, yemek takımı, kahvaltı takımı, çatal bıçak seti ve granit tencere takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 3 ay önce tarafıma teslim edildiğinde kolilerin yırtık ve özensiz bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana, benimle dalga geçer gibi, “size boş koli gönderelim, siz paketleyin” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine hem de ürünün ciddiyetine tamamen aykırı. Kolilerin bu kadar yırtık ve özensiz olması nedeniyle içime sinmiyor ve teşhir ürünlerinden konulmuş olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle çeyiz paketimin içindeki ürünlerin tamamının teşhir olmayan, sıfır ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bafra’daki Evilla mağazasından çeyiz paketi olarak tencere takımı, yemek takımı, kahvaltı takımı, çatal bıçak seti ve granit tencere takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 3 ay önce tarafıma teslim edildiğinde kolilerin yırtık ve özensiz bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana, benimle dalga geçer gibi, “size boş koli gönderelim, siz paketleyin” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine hem de ürünün ciddiyetine tamamen aykırı. Kolilerin bu kadar yırtık ve özensiz olması nedeniyle içime sinmiyor ve teşhir ürünlerinden konulmuş olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle çeyiz paketimin içindeki ürünlerin tamamının teşhir olmayan, sıfır ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
1 Ağustos’ta Şirince’deki bir mağazadan altılı çerezlik aldım. Eve döndükten sonra, keşke hediyelik olarak daha fazla alsaydım diye düşündüm. Aldığım ürünün poşetindeki isim sayesinde mağazayı Instagram’da bulup WhatsApp üzerinden iletişime geçerek üç paket altılı çerezlik siparişi verdim. Ancak ürü...
12.12.2025 tarihinde Evim Plaza Çankırı şubesinden teşhir ürünü olarak sattıkları bir koltuk takımı ve bir vitrin aldık. Koltuk takımı eve geldiğinde defolu çıktığı için büyük hayal kırıklığı yaşadık. Ayrıca satın aldığımız vitrini ise üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim etmediler, getirdi...
Silvano Jewelry markasından hediye olarak gelen bir kolyeyi açtığımda, ürünün kutusunun kırık olduğunu ve kolyenin de poşetin içinde kırılmış halde olduğunu gördüm. Bu durumu 14 Aralık tarihinde fark ettim ve yaşadığım hayal kırıklığı gerçekten çok büyük. Yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak iç...
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak s...
Yorumlar