to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tencerede İlk Kullanımda Lekelenme Ve Soyulma Sorunu
Thermoad 8 parça tencere setini yaklaşık bir buçuk yıl önce Sembol Levidea’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanımda tencerenin birinde deterjanla yıkama sonrası lekelenme ve soyulma oluştu. Setin diğer tencerelerinde herhangi bir sorun yaşamadım.
Sorun yaşadığım tencereyi Evidea mağazasına götürdüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Oysa ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve faturasını da saklıyorum.
Tenceredeki lekelenme ve soyulma nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 10.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 13.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 13.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak iade sürecinizin olumlu yanıtlanması durumu hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
