to read complaints and reviews, or file yours. 
Evidea Yeşilpınar Vialand mağazasından bugün bir dolap satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde dolabın aparatlarının eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle dolabı şu an hiç kullanamıyorum.
Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtiğimde bugün için herhangi bir gönderim yapamayacaklarını, mağazadan da destek alamayacağımı, pazartesi günü dönüş yapılacağını söylediler. Bir haftadır beklediğim ürünün aparatları eksik geldiği için mağdur oldum ve daha da beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Eksik olan aparatların acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Evidea’dan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağımı, artık benim için güven veren bir firma olmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.
Evidea'dan 3 hafta önce aldığım dolap hala teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Ürünün takibini ben yapıyorum; aradığım müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm sunamayan insanlardan oluşmuş. Sürekli 'özür dileriz' diyerek konuyu kapatıyorlar. Maalesef çözüm sunulmadı; üzgünüm, bir dah...
Ben Evidea'dan dolap aldım, sipariş geldi. Kurulumunu yapmaya çalıştık, ancak gönderilen malzemeler olmadı. Kapakları kısa geldiği için kurulum yapılamadı. Mağazasına gittik, ilgilenmediler. Direk müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Çok güven kırıcı tavırlar sergilendi. Aldığım ürün elimde kaldı. T...
Evidea dan 28.11.2023 aldığım ürünü 5 gün içinde Horoz Lojistik evime teslim etti. Paketi açtığımda dolabın kurulumu için olması gereken vidalar ve kurulum kitapçıkları çıkmadı. Evidea da son aldığım iki ürün de de benzer bir durumu yaşadım. Ürünü kurmak için planladığım zamanda kurulum yapamadım. M...
Aldığım ürünlerden maalesef memnun kalmadım, gelen malzemelerde eksiklikler mevcut. Tahtalar, vidalar eksik; dolabın ayakları hasarlı ve kirli durumda. Durumu resimlerle de belgeledim. Evidea'dan yapılan alışverişten ötürü üzgünüm, verdiğim para boşa gitti.
2 Kasım’da Evidea internet sitesi üzerinden 5.999,20 TL tutarında çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürün 4 Kasım’da kargoya verildi ancak evde olmadığım için teslim alamadım. O günden bu yana defalarca Evidea müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün Diyarbakır’da olduğu ve iade i...
Yorumlar