Siparişimin 15 Gün Süreyle Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Haziran tarihinde Evger Mobilya’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10616260532’dir.

Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir tarih verildi ne de gecikmenin sebebi paylaşıldı.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.