to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Everyday firmasının Ankara Esenboğa şubesinden 8–10 Nisan tarihleri arasında Renault Clio marka araç kiraladım. Kiralama esnasında 7.000 TL tutarında depozito kredi kartımdan çekildi ve araç teslimi sırasında herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücret yansıtılacağı yönünde bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Aracı sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen, depozito tutarının en geç araç tesliminden itibaren 10 gün içinde kartıma iade edileceği belirtilmesine karşın, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. İadenin gecikmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de firma ile ilgili güvenimi sarsmaktadır.
Depozito olarak alınan 7.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sezer G.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
