to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesindeki Açıklama Eksikliği Ve Fazla Kesinti
Hdy Everyday – Aurum Car üzerinden 17.03.2026 tarihinde Nissan Juke marka aracı kiraladım ve kredi kartımdan 25.000 TL depozito çekildi. Daha önce depozitonun geç yatmasıyla ilgili de sorun yaşamıştım, bu kez de iade tutarında ciddi bir sorunla karşılaştım.
19.04 tarihinde depozito iadesi yapıldı ancak hesabıma 23.742 TL yatırıldı. Toplamda 1.258 TL kesinti olduğunu gördüm. Oysa sadece 228 TL HGS ücreti kesilmesi gerekirken, nedenini bilmediğim şekilde fazladan bir tutar daha kesilmiş durumda. Bu fazladan yapılan kesintinin neye istinaden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Firma ile iletişime geçerek kesinti kalemlerini ve gerekçesini öğrenmeye çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla kesintinin tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemin kalem kalem açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Görkem B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
