Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35479744
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, 640 TL İadesi Yapılmadı

profile
Fırat
Everyday Rent A Car
17 Mart 14:53
486

Bugün Enuygun.com üzerinden yaptığım rezervasyonla, Yenibosna Airport AVM şubesinden Opel Astra sınıfında bir araç kiralamak üzere saat 12.00’de aracı teslim almaya gittim. Rezervasyonumu önceden oluşturmuş, 640 TL ödemeyi de kredi kartımdan peşinen çekmişlerdi.

Aracı teslim almaya gittiğimde görevli, sistemin bana araç vermediğini söyleyerek hiçbir somut gerekçe sunmadan aracı teslim etmedi. Everyday isimli firmanın, sadece rezervasyonumu uygun bulmadıkları gerekçesiyle araç vermemesi ve detaylı bir açıklama yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca çekilen 640 TL tutarındaki ücretin de kredi kartıma hâlâ iade edilmemiş olması mağduriyetimi daha da artırdı.

Hem rezervasyonumun haksız şekilde iptal edilmesi hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi konusunda yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini, aracı vermeme gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve tahsil edilen 640 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Everyday Rent A Car Logo
Everyday Rent A Car
18 Mart 14:27 (Şikayetten 23 saat sonra)

Benzer Şikayetler

2
Ali sonuçtan memnun değil

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Açıklama Sunmaması

profile
Ali
Everyday Rent A Car
17 Mart 10:24
654

Enuygun üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’nda hizmet veren Every Day isimli araç kiralama firmasından 4 Mart’ta araç kiraladım, aracı 5 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı teslim alırken kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında depozito çekildi, ayrıca kiralama bedeli olan yaklaşık 90...

depozito-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-aciklama-sunmamasi-1.pdf
1 Destek

Kiralamada Sistem Hatası Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Naz
Everyday Rent A Car
26 Şubat 21:05
702

Everyday Rent A Car firması ile www.enuygun.com üzerinden 15 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü aracı teslim almaya gittiğimde tüm işlemlerim tamamlandı, kapora kredi kartımdan çekildi ve anahtar teslim aşamasına gelinmişti. Tam bu sırada şube çalışanı, üzerime ka...

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Depozito İadesi Hâlâ Yapılmadı, Açıklama Yok

profile
Hasan
Everyday Rent A Car
02 Mart 09:46
641
"02.03.2026 tarihinde şikayetim sonrasında firma tarafından tarafıma dönüş yapılmıştır. Yapılan görüşmenin ardından 05.03.2026 tarihinde depozito iadesi banka hesabıma yatırılmıştır. Sürecin çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak depozito iadesi konusunda daha hızlı bilgilendirme yapılmasının müşteriler açısından daha güven verici olacağını belirtmek isterim."
depozito-iadesi-hala-yapilmadi-aciklama-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz