to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Olan Ürün Kasada Satılmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Bugün Ankara Çankaya Eve şubesinden jeunesse Collagen Night Mask almak istedim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasada satışının olmadığı, ürünü satamayacakları söylendi. Diğer mağazalarda böyle bir sorun yaşanmadığını, ürünün satışının devam ettiğini öğrendim. Kasadaki görevli, ürünü almak için ayırmış olabileceklerini ve bu nedenle bana satılmadığını belirtti. Müşteriye karşı bu şekilde bir tutum sergilenmesini kabul edemiyorum. Bu olaydan sonra mağazanızdan alışveriş yapmamayı ve çevreme de önermemeyi düşünüyorum.
Sayın Betül Ö. Paylaştığınız durum, gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli tüm aksiyonların alınması yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizlere önemli bir yol gösterici olmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Eve Shop Müşteri İlişkileri Ekibi
