to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı Bakiyesi Yok Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
12 Mayıs’ta Kadıköy şubenizden 750 TL tutarında hediye kartı satın aldım (kart no son 4 hane: 0085). Kartı 15 Ekim’de farklı bir şubede kullanmaya çalıştığımda “bakiye bulunamadı” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, acil olarak kontrol edilmesini ve bilgi verilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Satın alırken kartın geçerliliğiyle veya kullanım şartlarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı.
Kartımın acilen aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Yılmaz E. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hediye kartı puan görüntüleme konusunda yaşanan geçici teknik aksaklık ilgili birimlerimiz tarafından giderilmiştir. Tüm mağazalarımız için sistem güncellenmiş olup, puanlarınız sorunsuz şekilde görüntülenebilmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Eve Shop Müşteri İlişkileri Ekibi
