to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve Shop Kadıköy şubesinden yaklaşık dört ay önce indirimde olduğunu düşünerek birkaç ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda, etiketlerde görünen indirimlerin kasada fiyata hiç yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine özellikle cilt tonuma uymayan fondöten ve kapatıcıyı iade etmek istediğimi belirttim.
Mağazada çalışan görevli, iade için yetkili kişinin olmadığını ve o anda iade alamayacaklarını söyledi. Ben de başka bir şubeden iade edebileceğimi düşünerek bunu sorduğumda, iadenin sadece alışveriş yaptığım bu şubeden yapılabileceğini belirtti. Daha sonra tekrar gittiğimde ise şubenin kalıcı olarak kapatıldığını gördüm.
İade süresi dolduktan sonra, aslında herhangi bir şubeden iade yapılabildiğini öğrendim. Çalışanın verdiği yanlış bilgi yüzünden hem cildime uygun olmayan fondöten ve kapatıcıyı kullanamıyorum, hem de bu ürünleri indirimsiz, yüksek fiyattan almış oldum. Toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım. Çalışanların bu şekilde yanlış bilgilendirme yapması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanlış bilgilendirme ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Eveden fondöten aldım. Oradaki çalışan ve müdür, deneyip iade edebileceğimi söyledi. Kasa kayıtları da mevcut, fişim de yanımda. Ayrıca o gün yanımda şahit de vardı. 'Yüzünüze uygun fondöteni bulamıyorum' dedim ve bana yardımcı oldu. 'Bu sizin yüzünüze uygun' dedi. 'Deneyebilir miyim?' diye sordum, ...
Eve Shop'ta indirime özel alışveriş sağlamıştım. Stoklarda olmasına rağmen keyiflerine keder sipariş ettiğim çoğu parfümü iptal ettiniz. Dediğim gibi stoklarda olmasına rağmen. Sonradan tekrardan sipariş ettim o zaman keyfinize keder gönderdiniz. Lakin bir parfümü de iptal etmişsiniz ama ücret iades...
Eve online mağazasından 11 Kasım’da bir fondöten siparişi verdim, 15’inde elime ulaştı; ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği için mağdur oldum ve bu süreçte yeni bir ürün de alamadım. Sipariş detaylarıma ve hesabıma şu an sisteme giriş yapamadığım için ulaşamıyorum. Bu...
Forum İstanbul Eve Shop'tan 11 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. Mağazadan ayrılırken fişe biraz göz gezdirdiğimde almadığım bir maskarayı geçtiklerini gördüm. Anında kasaya geri dönüp hatayı düzeltmelerini rica ettim. İade yapamadılar. Bir form doldurup banada bir gider pusulası verip paranın 2-3 gü...
Şehremini Eve Shop şubesinden 600 liralık alışveriş yaptım. Oje fiyatı 90 lira etiket olmasına rağmen 156 lira kartımdan çekildi. Neden fazla tutar çekildiğini sorduğumda fişe bakmamı söylediler. Etiketi tekrar kontrol ettikten sonra ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kasada birden fazla kez işl...
Yorumlar