to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Jüt Seti Gönderildi Ve Satıcı Cevap Vermiyor
25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evimucuz satıcısından Natural Jüt Maste Life Collection 6 adet supla + runner set siparişi verdik, ürün 27.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak sipariş ettiğimiz ürün yerine, aynı satıcıya ait bambaşka ve yaklaşık 200 TL değerinde olan Jüt Hasır Sepet Oval Kapaklı Organizer gönderildi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de fiyat değeri neredeyse yarı yarıya daha düşük bir ürün elimize ulaştı.
Ablam bu ürünü indirim döneminde 569 TL ödeyerek aldı, şu an aynı ürünün fiyatı artmış durumda ve elimizde siparişle hiçbir alakası olmayan, daha ucuz bir ürün var. 4 gündür Trendyol üzerinden Evimucuz satıcısına ulaşmaya çalışıyoruz fakat asla cevap alamıyoruz, ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Üstelik yazdığımız yorum ve mesajların silinmesi de satıcının kesinlikle ürünlerinin arkasında durmadığını gösteriyor ve kendimizi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyoruz.
Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaramız 11079218608’dir. Talebimiz, sipariş ettiğimiz Natural Jüt Maste Life Collection 6 adet supla + runner setin, ödediğimiz 569 TL’lik indirimli fiyattan, ek bir ücret talep edilmeden tarafımıza yeniden ve doğru şekilde gönderilmesidir. Yanlış gönderilen ürünün de masraf çıkarılmadan iadesinin alınmasını ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim Natural Jüt Maste Life Collection seti yerine, değeri yarı yarıya düşük bir Jüt Hasır Sepet gönderildi. Satıcıya dört gündür ulaşmaya çalıştım, hiçbir yanıt alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum beni mağdur ve kandırılmış hissettiriyor.
