Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talepleri


Trendyol üzerinden Aymumi Home mağazasından tepsi, vazo, koku ve iki adet mumluk olarak görünen bir set sipariş ettim. Ancak kargodan bana gelen ürün, sipariş verdiğimle hiç alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı.
Ürünün yanlış gelmesi üzerine hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden mesaj attım, durumu açıkça belirttim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünün iadesi ne de doğru ürünün gönderimiyle ilgili bir bilgilendirme alamadım.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce iade alınmasını ve sipariş ettiğim doğru mumluk setinin gönderilmesini ya da ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 262590465117’dir, 28.02.2026 tarihinde teslim alınan bu siparişimle ilgili sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.







