to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Masa Takımı Ve Cevap Yok
Evdemo Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen masa takımı, 29 Aralık tarihinde benim onayım olmadan yanlış adrese teslim edilmiştir. Teslimatın aynı gün yanlış yere yapıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez hem lojistik firmasıyla hem de ilgili taraflarla iletişime geçtim. Talep oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülemedi.
Masa takımımın acilen ve eksiksiz şekilde doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Evdemo Lojistik üzerinden satın aldığım masa takımım 29 Aralık’ta benim onayım ve bilgim olmadan yanlış adrese teslim edildi. Ürünümün bana ait olmayan bir adrese bırakılmasına rağmen bu süreçte benden hiçbir şekilde onay ya da teyit alınmadı.
Sorun fark edildiğinde Evdemo Lojistik ile iletişime geçtim. Görüşmemizde benden herhangi bir bilgi alınmadan talep oluşturulduğunu, tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Ürünümün acilen doğru ve olması gereken adrese yeniden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rümeysa Hanım, Tarafınızca iletilen talep doğrultusunda yapılan değerlendirmeler sonucunda, karşılıklı mutabık kalınan ortak bir teslimat noktası belirlenmiştir. Belirlenen bu ortak noktaya teslimat işlemi planlandığı şekilde eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir. Teslimat sürecine ilişkin herhangi bir ek talebiniz, görüşünüz veya farklı bir düzenleme ihtiyacınız olması durumunda, bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Konuyla ilgili her türlü geri bildiriminiz tarafımızca memnuniyetle değerlendirilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
