to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Belirsiz Bilgilendirme
Evdemo Lojistik ile teslim edilecek olan koltuğum yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Ürün 12 gündür kargoda gözükmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve net bir bilgi verilmiyor. Gönderi takip numaram 126110634871’dir.
Sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor, her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Koltuğumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Seda Hanım, Son dönemlerde yaşanan yoğunluk nedeniyle teslimatlarımızın planlanan sürede gerçekleştirilemediğini üzülerek belirtmek isteriz. Yaşanan gecikme için firmamız adına sizlerden özür dileriz. Konuya ilişkin Avrupa acentemizle gerekli koordinasyon sağlanmış olup teslimatınızın en kısa sürede gerçekleştirilmesi için süreç yakından takip edilmektedir. Süreç boyunca ve tamamlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla süreçlerimizi dikkatle gözden geçiriyor ve gerekli iyileştirmeleri hayata geçiriyoruz.
