to read complaints and reviews, or file yours.Evdemo Mobilya Kargosunun Kanepeyi Daireye Çıkarma Reddi
Evdemo Mobilya’dan Epttavm üzerinden kanepe/çekyat satın aldım. Ürün bugün PTT-9OQVVV526-****26 sipariş kodu ile adrese getirildi ancak şirketin kendi kargosu ürünü yalnızca apartman girişine bırakıp gitti. Normal şartlarda 3. Kata kadar çıkarmaları gerekirken, benim dairem 2. Katta olmasına rağmen ürünü daireye çıkarmayı reddettiler.
Ürünün daireye çıkarılması için firmayla görüştüğümde, “kargo firmasıyla görüşün” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden atıyor. Ancak teslimatı yapan kargo da zaten firmanın kendi nakliye şirketi olan Evdemo Nakliyat olduğu için ortada muhatap bulamıyorum ve şu an ürün apartman girişinde bekliyor.
Ürünün, satın aldığım hizmet kapsamında olması gerektiği gibi daireme kadar çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
