Sipariş Durumu Bilgi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

10.06.2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden kredi kartı ile 4.352 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takibi ne de herhangi bir geri dönüş aldım.

Siparişime ait ts1006533153 numarasını kullanarak WhatsApp hattı üzerinden ve müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, muhatap bulamadım. Ne sipariş durumum hakkında bilgi alabiliyorum ne de karşımda sorumluluk alan bir yetkili bulabiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin sorumlu bir yetkili tarafından benimle doğrudan iletişim kurularak açıklanmasını talep ediyorum.