to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane Evce AVM’de Çocuk İşlemi İçin Anneden İmza Talebi Ve Çalışanın Kaba Tutumu
01.09.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan’da bulunan Evce AVM şubesine kendi adıma ürün siparişi oluşturmak için gittim. Reşit olmama rağmen işlem için annemin imzasının gerekli olduğu söylendi. Bunu anlayışla karşıladığımı, ancak annemin çalıştığı için gelemeyeceğini, bu nedenle abimle işlem yapıp yapamayacağımı sorduğumu belirttim.
Bu esnada kasadaki çalışan son derece ters ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Annemle telefonla konuşurken, diğer çalışan arkadaşına benim için “Almazsa almasın ya” şeklinde konuştuğunu bizzat duydum. İşlemin prosedür gereği yapılamamasını ayrı tutuyorum, ancak bir müşteriye karşı bu kadar saygısız bir üslup ve yaklaşımın kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden bu davranışın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
