to read complaints and reviews, or file yours. 
Eva Smart markasına ait HM-Catbox model akıllı kedi tuvaletimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 20 Mart civarında elektrik almamaya başladı. Kablonun giriş kısmını oynattığımızda bazen çalışıyordu, bazen çalışmıyordu, daha sonra tamamen hiç çalışmamaya başladı.
30 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Eva Smart ile iletişime geçtim ve durumu detaylıca anlattım. Garantisi devam eden ürünüm için sorunun şarj kablosundan kaynaklı olabileceğini, bu yüzden bana şarj kablosu göndereceklerini söylediler. Ben de sorunun kablodan kaynaklandığını düşündüğüm için bu çözümü kabul ettim. Adres bilgilerimi istediler, hemen gönderdim.
Ancak adresi gönderdikten sonra mesajlarım açılmadı, okunmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatırlatmak için tekrar yazdım, buna rağmen bugün 23 Nisan 2026 olmasına karşın mesajlarım hâlâ açılmamış durumda ve göndereceklerini söyledikleri şarj kablosu da tarafıma ulaşmadı. İlk aşamada hızlıca dönüş yapıp “göndereceğiz” demelerine rağmen, sonrasında tamamen iletişimi kesmiş olmalarından dolayı mağdur oldum.
Bu süreçte etraftaki mağazalardan uyumlu bir şarj kablosu bulmaya çalıştım ancak uygun modeli bulamadım ve ürünüm hâlâ kullanılmaz durumda bekliyor. Garantisi devam eden ürünüm için, kendi ifadeleriyle de kabul ettikleri üzere, uyumlu şarj kablosunun bir an önce ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12 Ocak 2024’te Trendyol üzerinden evasmart Akıllı Kedi Tuvaleti (#8071929886) satın aldım. İlk başlarda ürün gayet iyi çalışıyordu, ancak yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir arıza ile karşı karşıyayım. Kedimiz tuvaletini yaptıktan sonra cihaz çoğu zaman dönmüyor. Dönmediği zaman uygulamadan manuel olarak ...
Eva Smart (ınstagram adı : @evasmart01 ) adlı satıcıdan, 5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden eva-s2 Pro büyük hacimli otomatik kedi tuvaleti aldık. 8 ay sonra tamburunda sorun oluştu. Motoru çalışıyor ama tamburu dönmüyor. Firmaya ulaşmaya çalışıyoruz ama hiçbir yerden ulaşamıyoruz. 2 yıl gara...
Eva Smart markasından Trendyol üzerinden satın aldığım otomatik kedi kum kabını yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir yılın sonunda makinede arıza oluştu; motor çalışmasına rağmen tambur dönmemeye başladı. Ürünün garanti süresi dolmuştu ve teknik destek almak için araştırma yaptığım...
Upeka – İstanbul firmasından almış olduğum Air Mouse Android TV akıllı kumandayı Şubat 2025'te aldım. Trendyol vasıtasıyla satıcıya 'soru sor' bölümünden kumanda ile ilgili sorunlarımı ilettim. Firma tarafından yazışmalarım ekte mevcuttur. Kumandanın öncelikle görseldeki ürünün aynısı olmadığını, şa...
Yorumlar