Eva Smart Kedi Kum Kabı Arızası Sonrası Teknik Destek Bulamama Sorunu

Eva Smart markasından Trendyol üzerinden satın aldığım otomatik kedi kum kabını yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir yılın sonunda makinede arıza oluştu; motor çalışmasına rağmen tambur dönmemeye başladı. Ürünün garanti süresi dolmuştu ve teknik destek almak için araştırma yaptığımda, Eva Smart'ın Türkiye'de herhangi bir tamirci veya teknik servis hizmeti sunmadığını öğrendim.

İzmir'de yaşıyorum ve bu süreçte hem markaya hem de Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm ya da destek alamadım. Ürünün tamiri mümkün olmadığı için kullanılamaz hale geldi.