Kırık Parçalar Değiştirilmiyor Ve Şifonyer Teslim Edilmedi

Gebze Asan Çeyiz mağazasından Evart Mobilya marka genç odası takımı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde dolabın birkaç parçasının kırık olduğunu gördük. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. İki adet kırık parça yaklaşık 2 hafta sonra değiştirildi, ancak diğer kırık parça için “değişti” denilerek, kırık yer görünmeyecek şekilde ön kapağı tekrar takıp monte etmişler. Bu durumla resmen bizimle dalga geçilmiş ve saf yerine konulmuş gibi hissettik.

Şifonyer ise aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez mağaza ile görüştük, şubeye bizzat gidip durumu anlattık, kırık ve sorunlu yerlerin fotoğraflarını da paylaştık, ancak her seferinde yalnızca erteleniyoruz ve somut bir adım atılmıyor. Yaklaşık 3 haftadır mağduruz.

Kırık olan tüm parçaların sıfır ve hatasız parçalarla değiştirilmesini ve şifonyerin acil olarak, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.