Eva Vip Güzellik Merkezi (Keşan) Lazer Epilasyon Sonrası Cilt Yanıkları Ve İlgisiz Hizmet

Nurullah · 2025-07-12T17:00:56+03:00

Keşan’da hizmet veren Eva vip Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için başvurdum. Ancak işlem sonrasında vücudumda ciddi kızarıklıklar, kabarmalar ve yanık izleri oluştu. Doktor kontrolünde bu izlerin lazer kaynaklı cilt yanıkları olduğu belirtildi. Uygulama sırasında cihazın tenime fazla temas ettiğini fark ettim ve işlemi yapan personel de yeterince bilgili ya da dikkatli değildi. İşlem sonrası sadece basit bir krem önerildi ve "geçer" denilerek geçiştirildim. Daha da vahim olanı ise merkezde kullanılan lazer cihazlarının oldukça eski ve bakımsız olması. Cihazlar hem teknolojik olarak geri kalmış hem de ciddi güvenlik riski taşıyor. Şu anda vücudumda iyileşmeyen yanık izleri mevcut ve estetik olarak da psikolojik olarak da büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili merkeze tekrar ulaştığımda ise son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ne özür dilendi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Tüketici sağlığını bu denli hiçe sayan bu merkez hakkında hem Ticaret Bakanlığı, CİMER hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Diğer tüketicileri de uyarmak amacıyla bu şikâyeti yayınlıyorum. Sağlığınızın riske atılmaması adına bu tür işletmelere dikkat etmenizi tavsiye ederim.

Nurullah

Keşan Eva vıp Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon işlemi için başvurdum. Seanslara başlamadan önce “Tüylerin tamamen döküleceği” garantisi verildi. Ancak hem cihazları eski, hem ortam hijyenik değil hem de çalışanlar ilgisiz ve bilgisiz. Seansların çoğunda farklı kişiler işlem yaptı ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonrası ne bir takibi oldu ne de etkili sonuçlar aldım. Tüylerimde hiçbir azalma olmadı, hatta bazı bölgelerde artış fark ettim. Psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Paramı verdim ama karşılığında ne profesyonellik gördüm ne de sonuç. Ayrıca firma fatura da kesmedi. Bu da vergi kaçırdıklarını düşündürüyor. Hem sağlık açısından hem de maddi manevi olarak mağdur edildim. Paramın iadesini istiyorum ve başkalarının da aynı hataya düşmemesi için bu durumu paylaşmak istedim

Nurullah

Keşan da faaliyet gösteren Eva Vip Lazer Epilasyon’da aldığım seansların sonucunda tüylerim azalmak yerine bariz şekilde arttı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Firmanın verdiği vaatler ile sunduğu hizmet örtüşmemekte, bu nedenle yaşanan durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı hizmet” niteliği taşımaktadır. Ayrıca yapılan reklam ve tanıtımlar, yanıltıcı reklam kapsamına girmektedir. Ben kendi adıma gerekli yasal başvuruları yaptım. Buradan herkese çağrımdır: Kimse susmasın, herkes hakkını arasın. Bu tür işletmeler, tüketici şikayetleri çoğaldıkça ve hak arandıkça gerekli yaptırımlarla karşılaşacaktır.

Yorumlar

Yunus

Verdiğiniz işlem ücretinden fazla işlem talep ettiğiniz için ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundunuz bizde oraya cevabımızı verdik şuan lazer yanığı diye asılsız iddialarda bulunuyorsunuz bunun hakkında hakkınızda suç duyurusunda bulunacağımızdan hiç şüpheniz olmasın herhangi bir yanık söz konusu değil ve işleminize 1 kişi girdi ve fazla bölge atışı yapılmıştır. Firmamız bu yapılan fazla işlemden bilgisi olmadan yapılmıştır. Bu da bizim hakkımıza girmek demek oluyor bunu yapmadığımız için şuan bunları yaptığınızı biliyoruz yani özet olarak parasını ödediğiniz işlem kadar hizmet almanız gerekirken fazlasını almışsınız lütfen aldığınız fazla işlem ücretini tarafımıza verir misiniz? Ayrıca aldığınız tüm işlemlerden gayet memnunsunuz bu bizde ıslak imzanızla mevcut sunuda belirtelim biz bedava işlem yapmıyoruz malum kimse yapmıyor hakkınız olmayan bir işlemi de asla yapmayacağız. Ama hakkımızı adli yollarla kesinlikle arayacağız iyi günler 😊

Nurullah

Şikayet Sahibi

Yaşadığım süreç, yalnızca bireysel bir mağduriyet değil, benzer hizmetleri almayı düşünen herkes için ciddi bir uyarıdır. Aldığım hizmet; verilen sözlerle, beklentiyle ve etik kurallarla örtüşmemektedir. Hizmetin içeriği eksik, sonucu etkisiz ve ticari yaklaşım şeffaflıktan uzaktır. Yapılan işlemler sonucunda mağdur edildim ve bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na aykırıdır. Ayrıca resmi belge sunulmaması, Vergi Usul Kanunu’na açık bir ihlaldir. Firmanın çelişkili ve sorumluluktan kaçan açıklamaları, ciddiyetsizliğini ortaya koymaktadır. Bu nedenle hem hakkımı aramak hem de başkalarının benzer mağduriyetler yaşamaması adına süreci hukuki zeminde takip ediyorum. Tüm tüketicileri bilinçli olmaya ve haklarını kararlılıkla savunmaya davet ediyorum.

Nurullah

Şikayet Sahibi

Firmayla kemer üstü komple lazer epilasyon hizmeti için anlaştım ve ücretini ödedim. Ancak 7. Seansta sırt bölgesinin dahil olmadığı söylenerek eksik hizmet verildi. Bu sebeple hizmetten memnun kalmadığımı ıslak imzayla açıkça beyan ettim. Tüy dökülme garantisi verdiniz ama tüylerim artmış, cildimde kalıcı izler oluşmuştur. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre “ayıplı hizmettir”. “Fazla işlem yapıldı, haberimiz yok” gibi ifadeler, kurumsal denetim eksikliğinizin ve ciddiyetsizliğinizin göstergesidir. Iban ile ödeme aldığınız halde fatura veya makbuz verilmemesi ise Vergi Usul Kanunu’na açıkça aykırıdır. Yetersiz, sonuçsuz ve kayıt dışı bu hizmet nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyor, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına toplumu bu işletmeye karşı dikkatli olmaya davet ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?