Taksit Ödemelerinde Sistem Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Taksit ödemelerimde sistemsel bir hata oldu. Cumartesi sabahı 10-11 civarında hata meydana geldi. Ödemelerim, ödediğim taksitten düşmedi; gelecek taksitten düştü. Vadesi yaklaşan taksidim hâlâ ödenmedi olarak gözüküyor. Şu an pazartesi saat 19.00 olmak üzere ve nasıl bir hata ise hâlâ düzeltilmedi. Vade tarihim yaklaşıyor, '1 saat, 2 saat, gün içerisinde' diye diye 3 günü bitirmek üzereler, hâlâ bir sonuç alamadım. Resmen başından savıyorlar, ilgilenmiyorlar.
Merhaba Hazal Hanım, 21 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğiniz ödemenin sistemlerimizde bir sonraki taksit döneminize yansıdığı görülmektedir. Bu durumun düzeltilmesi adına gerekli resmi bilgilendirme ve düzeltme talepleri ilgili birimlere iletilmiştir. Kısa süre içerisinde gerekli düzenleme yapılarak taksit bilgileriniz güncellenecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eva AVM






