to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Geciken Altın Taksitleri İçin Avukat Aktarımının İptali Talebi
Eva AVM Denizli şubeden gram altın alımı için yaptığım alışverişin taksitlerini 07/07/2026 tarihine kadar düzenli olarak ödedim. Sağlık sorunum nedeniyle 07/07/2026 tarihinde ameliyat geçirdim ve sonrasında iş göremez durumda olduğum için ödemelerimde aksama oldu. Bu süreçte yalnızca iki taksitim gecikmiştir.
Sisteme girdiğimde dosyamın avukata aktarılmış olduğu uyarısı ile karşılaştım. Ameliyat ve istirahat sürecim nedeniyle ödeme yapamadığımı, kötü niyetli bir davranışımın olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. En geç 14/09/2026 tarihinde geciken tüm ödemelerimin tamamını yapacağımı taahhüt ediyorum.
Müşteri/sözleşme numaram 148*****580’tir. Sağlık nedeniyle yaşadığım bu geçici aksaklık göz önünde bulundurularak dosyamın avukata devrinin iptal edilmesini, sürecin şube üzerinden devam ettirilmesini ve 14/09/2026 tarihine kadar tarafıma süre tanınmasını rica ediyorum.
Sayın Riza O., Eva AVM olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, müşterilerimizin yaşadığı özel durumları ve taleplerini çözüm odaklı bir yaklaşımla değerlendiriyoruz. Tarafınızca iletilen talep doğrultusunda gerekli değerlendirmeler yapılmış ve taksitlerinizin ertelenmesine yönelik işlemler gerçekleştirilmiştir. Yapılan görüşmeler ve gerçekleştirilen işlemler neticesinde konu çözüme kavuşturulmuş olup ödeme sürecinizle ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Eva AVM Müşteri İlişkileri
