İki Yetkili Serviste Aynı Yağ Bakımı Nedeniyle 10.300 TL’lik Maddi Mağduriyet

13.04.2026 tarihinde İnegöl’de bulunan Eurorepar Peugeot yetkili servisinde 508 model aracımıza yağ bakımı yaptırdık. Bakımdan hemen sonra ödeme işlemleri bittikten sonra, aracımızın ücretsiz zincir kontrolü için Bursa’da bulunan Şançelik yetkili servisine gitmemiz gerektiği tarafımıza iletildi.

Bunun üzerine Bursa Şançelik yetkili servisini aradığımızda, bize bu şekilde bir hizmetleri olduğu, ayrıca bu hizmeti yaptırdığımızda aracımıza ücretsiz yağ bakımı da yapıldığını söylediler. Ancak biz yağ bakımını yaptırmadan önce Bursa Şançelik yetkili servisini arayıp fiyat bilgisi aldığımızda, böyle bir kampanya veya uygulamadan hiç bahsedilmedi, sadece doğrudan yağ bakım fiyatı verildi. İnegöl’deki yetkili servis ise bakım bittikten sonra bu hizmetten söz etti.

Aracımızı bugün zincir kontrolü için Bursa Şançelik servisine götürdüğümüzde zincirde herhangi bir problem olmadığı, ancak buna rağmen aracımıza yeniden yağ bakımı yapıldığı belirtildi. Böylece İnegöl’de 10.300 TL ödeyerek yaptırmış olduğumuz yağ bakımı fiilen boşa gitmiş oldu; araçtaki sıfır yağ boşaltıldı, yeniden yağ ve yağ filtresi değişimi yapıldı.

Hem İnegöl Eurorepar servisi hem de Bursa Şançelik yetkili servis tarafından süreç başından itibaren şeffaf ve doğru şekilde bilgilendirilmediğimizi, bu nedenle maddi olarak mağdur edildiğimizi düşünüyorum. İnegöl’de ödemiş olduğumuz 10.300 TL’lik yağ bakım bedelinin durumumuz dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.