Europcar Firması Rental Car Risk Raporu Saçmalığı

Europcar'dan 30 Haziran 2024 saat 21:00'de araç rezervasyonu yaptım, Yolcu 360 aracılığıyla ve teslim almaya gittim. Findeks sorgulaması yapıldı ve aracı veremeyeceklerini, rezervasyonumun da iptal edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda, Findeks'im olumlu yalnız rental risk raporu diye bir şey çıkarmışlar, onun olumsuz olduğunu söylediler. Ben de bunun detayını öğrenmek istedim, haliyle bilmediklerini söylediler. Aynı yerde başka bir firmadan saat 22:00'de kiralama yaptım, sorunsuz bir şekilde ama daha farklı fiyat verdim ve zamanım kayboldu. Bu rental risk raporu diye uydurduğunuz şey nedir? Benim ne kazam var ne de ehliyet ceza puanımda eksilme var. Ne diye milletin hem zamanını harcıyorsunuz, müşteriyi mi seçiyorsunuz anlamış değilim. Diğer firmadan kiralama yapmaya gittiğimde onlara sordum bu durumu ve o gün bu şekilde oraya giden 5. Kişi olduğumu söylediler ve Findeks'leri sorunsuzdu. Diğerlerine de buradan araç teslim ettik dediler. Sizin bu yaptığınız hem firma değerinizi düşürüyor hem de müşteri kaybına ve memnuniyetsizliğe yol açıyor. Kesinlikle en son kiralama yapacağınız bir yer olsun bilginiz olsun arkadaşlar.