to read complaints and reviews, or file yours. 
Europcar'dan 30 Haziran 2024 saat 21:00'de araç rezervasyonu yaptım, Yolcu 360 aracılığıyla ve teslim almaya gittim. Findeks sorgulaması yapıldı ve aracı veremeyeceklerini, rezervasyonumun da iptal edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda, Findeks'im olumlu yalnız rental risk raporu diye bir şey çıkarmışlar, onun olumsuz olduğunu söylediler. Ben de bunun detayını öğrenmek istedim, haliyle bilmediklerini söylediler. Aynı yerde başka bir firmadan saat 22:00'de kiralama yaptım, sorunsuz bir şekilde ama daha farklı fiyat verdim ve zamanım kayboldu. Bu rental risk raporu diye uydurduğunuz şey nedir? Benim ne kazam var ne de ehliyet ceza puanımda eksilme var. Ne diye milletin hem zamanını harcıyorsunuz, müşteriyi mi seçiyorsunuz anlamış değilim. Diğer firmadan kiralama yapmaya gittiğimde onlara sordum bu durumu ve o gün bu şekilde oraya giden 5. Kişi olduğumu söylediler ve Findeks'leri sorunsuzdu. Diğerlerine de buradan araç teslim ettik dediler. Sizin bu yaptığınız hem firma değerinizi düşürüyor hem de müşteri kaybına ve memnuniyetsizliğe yol açıyor. Kesinlikle en son kiralama yapacağınız bir yer olsun bilginiz olsun arkadaşlar.
Bugüne kadar araçlarımı farklı firmalardan kiraladım. İlk defa bu firmayla karşılaştım. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks sorgumun iyi olmasına rağmen 'araç veremiyoruz' yanıtını aldım. Nedenini sorduğumda ise 'rental geçmişiniz olumsuz' dediler. Oysa şimdiye kadar kiraladığım hiçbir araçta ka...
2 Ağustos gibi Europcar'dan araç kiralama yaptım. Ücretimi ödedim, her şey tamam. Planlarımı ona göre ayarladım, evde herkes aracı bekliyor. Yol planımızı yapmışız, şuraya gideriz şöyle yaparız diye herkeste bir heves. 29 Ağustos saat 16 gibi 40 km yol yaparak aracı almaya gittim. Ehliyeti ve kartım...
16.08.24 tarihinde web sitelerinden Europcar firmasından araç kiraladım, ücretini kredi kartıyla ödedim. 17.08.24 tarihinde Ankara Gar'dan aracı teslim almaya gittim, orada Findeks sorgulaması yapıldı. 1200 puan çıktı, 1300 üstüne kiralıyoruz dediler. İşlem yapmadılar ve orada 3-5 kişi aynı şekilde ...
14 Temmuz 2025 tarihinde Yolcu360 platformu üzerinden Europcar Rize Havalimanı şubesinden teslim alınmak üzere bir araç rezervasyonu gerçekleştirdim. Havalimanına inişin ardından firma personeli beni ofise yönlendirdi. İşlemler sırasında görevli, Findeks kontrolü sonucunda gecikmiş bir ödeme kaydı g...
Rental risk diye bir şey uydurmuşlar. Buna dayanarak 10 gün önceden rezerve ettiğim aracı bana vermediler. En uygun sitesinden rezerve ettim aracı. En uygun yetkililerine de Findeks puanı düşük demişler. Findeks'im 1676 puan. Europcar'a güvenip plan yapmayın. Findeks puanınız ne kadar yüksek olursa...
