to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası aracılığıyla bir 'uçak bileti iptal sigortası' işlemi yaptırdım. Daha sonra uçak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İlgili yerlere, Eureko Sigorta'ya başvurdum. İstedikleri belgeleri de gönderdim. Bir haftadır tam cevap alamadım. Bugün tekrar aradım, 'az sonra arayalım' dediler. Aradılar ve bilet alım tarihi gibi gerekçelerle ret cevabı verdiler. Sadece 1000 TL için bir haftadır işlemi tamamlamayıp ücret ödememek için anlamadığım ve kabul etmediğim bir gerekçe sundular. E-postayı da göndereceğim buradan.
Yaklaşık 2 ay önce Ajet'ten uçak bileti aldım. Bu bileti Garanti Bankası'nın kartıyla satın aldım ve biletleme yapıldıktan hemen sonra karşıma Eureko Sigorta'nın bilet iptal sigortası teklifi çıktı. Ben de, olası bir aksilik durumunda kullanmak üzere, bu sigortayı 800 küsur liraya yaptırdım. Nitekim...
Bir hava yolu şirketinden uçak bileti aldım. Sonrasında Garanti BBVA uygulaması aracılığıyla Eureko Sigorta bana bu uçuşun iptali için poliçe önerdi. 550 TL ödeyerek uçuş iptal sigortası yaptırdım. Ne bir açıklama metni ne de bir poliçe gösterimi oldu. Bu aşamada! Ne de bir istisnai durum belirtmesi...
THY bilet aldıktan sonra öneri olarak gelen Eureko bilet iptal sigortasını biletimin özelliğinden dolayı yanlış olarak aldığımı fark edip hemen aldıktan birkaç sonra iptal etmek istedim. Müşteri iletişim formunu doldurdum ve yanıt alamadım. Çağrı merkezi yetkilisi ile görüştüm ve bana seyahat tarihi...
Garanti Bankası hesabımdan emeklilik sigortası adı altında 2200 küsur TL kesinti olmuş. Eureko müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sigortayı iptal ettim, 10 gün oldu. Paramı iade etmediler. Bankayı aradığımda, Eureko'nun iade işleminde bulunmadığını söylüyorlar.
Eureko Sigorta’dan aldığım uçak bileti iptal sigortası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. THY’den satın aldığım uçak biletimi, vize randevusu verilmemesi sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal nedeniyle THY tarafından 5300 TL ceza kesildi ve ben de bu tutarı, sigorta poliçem kapsamında...
Yorumlar