Eureko Sigorta hasar müşteri hizmetleri

Eureko Sigorta hasar ödemesi ve anlaşmasız servise bilgi verilmemesi 25546098 numaralı trafik hasar dosyamız kapandı. Ödememiz halen çıkmadı. Online olarak ulaşamayınca müşteri hizmetleri arandı. Anlaşmasız servis olduğunuz için dosya hakkında bilgi veremiyoruz denildi. Bu ne perhiz bu ne lahana t...

Eureko sigortalı bir araç, benim aracıma hasar verdi. Aracımı servise götürdüm, ekspertiz inceledi fakat bu işlemden sonra 22 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Bu kadar ilgisiz bir sigorta şirketi görmedim. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar defalarca durumu mail attıklarını söylediler, ancak hâlâ hiçb...

Garanti BBVA'ya ait Eureko Sigorta'dan almış olduğum "Evimin Garantisi" poliçesi hakkında yaşadığım sorun: Ben bu sigortadan 2 adet yaptırdım. Müşteri temsilcileri ile yaptığım (sanırım 3 sene önceki) görüşmede, özellikle evin tesisatından kaynaklı her türlü su basmasını kapsayıp kapsamadığını sordu...

Merhaba tarafıma 2 adet eşya teminatı poliçesi ve bina eşya teminatı poliçesi vardır. Bugün itibarıyla elektrik gitme gelme kaynaklı olarak kombimde arıza meydana gelmiştir. Fakat müşteri hizmetleri hasar işlemleri departmanı, eşya poliçesine bina teminatının birleşmemiş, ayrı yapılmış olduğunu söyl...

Volkswagen pasat 2024 model aracıma park yerinde bir araç vurmuştur. Kaza tutanağı ve ilgili evraklar kasko yaptırmış olduğum Eureko Sigorta şirketine iletilmiş ve 25538912 hasar dosyası açılmıştır. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen hala dosya sorumlusu onarım onayı vermemiştir. Sigorta şirketi yedek a...

27.03.2023 tarihinde aracımı sattım ve trafik sigortamın iptalini yazılı olarak Eureko sigortaya bildirdim. Benim basamak kodum 7 olmasına rağmen Yeni aldığım aracım içinde aynı firmadan trafik sigortası yaptırdım. Fakat bu yeni aldığım aracın hasarsızlık basamak kodu 4 yapılmış böylece benden haksı...

Eureko Sigorta şirketinden geniş kasko yaptırmama rağmen bir kişi bile muhatap bulamıyoruz. Verilen ikame araç fiyasko. Hasar işlemleri tamamlanmasına rağmen dosya sorumlusu dosyayı kapatmıyor. Dosya sorumlusuna kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Yetkilili kişilere ulaşamayacağınız bir kasko şirketi bir da...

Garanti Eureko Sigorta üzerinden 2024 yılında aracımın kasko ve trafik sigortasını yaptırmıştım. Araç tamponumda oluşan hasarının giderilmesi için sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu özel serviste dosya açıldı. Beyanımda olay yerinin fotoğrafı olmadığını beyan etmeme rağmen olay yeri fotoğrafı istem...

24448065 dosya numaralı hasar işlemi ile ilgili Honda servisine ödemeyi yaparak aracımı teslim aldım ve IBAN bilgilerimi ilettim. 03.01.2025 tarihinden bugüne kadar hiçbir şekilde ödemeyi alamadım, defaten Eureko Sigorta müşteri hizmetleri ve Detay Sigorta Ekspertiz yetkilisi S**** hanım ile görüşme...

Merhaba, ben Eureko Sigorta'ya 42840349 numaralı Evim Plus poliçesi yaptırdım. 28.12.2024 günü mutfağımda sıcak su borusu patlayınca sigorta müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettim. Gelen servis, sorunu çözemeden ve gerekli eksiklikleri halledip tekrar bizi çağırın dedikten sonra tutanak tutu...

İlgisiz, umursamazlar, muhatap yok! Konut hasar poliçem ile ilgili yapmış olduğu hasar bildirim başvurumuz üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir kimse dönmedi, aramadı sormadı, evdeki hasar yüzünden komşularla kötü olduk. Eureko Sigorta pişmanlıktır.

Eureko Sigorta ile 5 yıldır çalışıyoruz. Bugüne kadar sadece bir tane hasarımız giderildi. 2 defa poliçeyi kapsamadığı için red yedik. Buna rağmen teminat istenmiş ve hasar kaydı girilmiş. Bu, evimizi satmak istediğimizde önümüze gelecek bir durum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlandım, ...

Eureko Sigorta ile evimizi sigorta yaptık. Yağmur yağıp evi su bastı, duvarlar şişti, kapsamda var. Ama yapamayız dediler. Su ısıtma kablosu termostat yandı. Malzeme bize ait değil diyor. İşçilik karşılarım diyor. Ama poliçede hepsi karşılanır diyor. Müşteri hizmetleri sürekli başka yere yönlendiriy...

2014 yılından beri araçlarıma kasko yaptırdığım Eureko Sigorta 85687533 numaralı kasko poliçemin müşteri hizmetlerini arayarak yeni aracıma zeyil edilmesini istedim. Ancak acemi müşteri hizmetleri görevlisi poliçemi iptal etmiş. Konu üzerine tekrar aradığımda iptal olan poliçe için herhangi bir işle...

16.11.2024 tarihinde Eureko Sigorta'dan kasko poliçemin süresinin dolmasına 1 aydan kısa bir süre kaldığına ilişkin SMS aldım. Bu sebeple mobil bankacılık uygulamasında kasko teklifi oluşturdum. Oluşan teklif 12.616,22 TL idi. (Teklifin Ekran görüntüsünü firmaya iletişim formu ile ilettim.) Son ödem...

09.10.2024 tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetleri aracılığı ile açmış bulunduğum 24482660 numaralı trafik hasar dosyası 22.10.2024 de kapatılmıştır. Geçen bu süreç çerçevesinde Eureko Sigorta online işlemler aracılığı ile yapılan kontrollerde ödeme günü bir türlü verilmemiştir. Onarımı yapılan ...

24456940 numaralı kaza dosyamla ilgili 26.07.2024 tarihinde yaptığım kazadan dolayı 31.07.2024 de değer kaybı tazmini için Eureko Sigorta şirketine başvuru yaptık. Hasar dosyası 03.09.2024 tarihinde kapanmasına rağmen değer kaybı ile ilgili defalarca aramama rağmen değerlendirme sonuçlanamıyor. Süre...

34DKY310 plakalı aracımın ön camında çatlak oluştu. Bununla ilgili Eureko müşteri hizmetlerini aradım benden daha önceki muayene evraklarını talep ettiler. Aracı 1 Ağustos 2024 tarihinde kurumsal bir şirketten aldım. KVKK kapsamında daha önceki sahibinin bilgilerini paylaşmayacaklarını Eureko benden...

Yeni aracımın sigortasını garanti üzerinden Eureko sigortaya yaptırdım. Daha sonrasında 1 ay önce bir kaza yaşadım ve dosyayı trafik sigortasından açtık. Kazanın ardından 1 ay geçmesine rağmen eksper firması poliçemde plakamı kabul etmediği için hasar oranlarını belirtemiyor. Süreçle alakalı Eureko ...

Eureko Sigorta pişmanlıktır. Konut sigortamız var ve hasar bildirimi yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradık bize mail yoluyla mesajınızı iletin diyorlar bunu yapmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık hiçbir şekilde ya...

26 Ağustos tarihinden itibaren 35 ccr 983 numaralı araca ait hasarıma onay alamamaktayım. Sigorta eksperiniz tarafından yapılan soruşturma dosyası da tarafınıza gönderildi ancak halen dosya incelemesi işlem sürecinde gözükmektedir. Her gün defalarca arayarak müşteri hizmetlerinde ancak dosya aciliye...

Aracımızın hasarını yaptırdık. Km yanlış girilmiş, aracı satmak istedim, kapora verdik fakat 5664 e mesaj attığımızda farklı km görünüyor. Bu yanlısın düzeltilmemesi durumunda 100 bin tl zarar göreceğim. Km nin düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dakikalarca hatta kaldım. T...

27.07.2024 tarihinde kapatılan dosyamızın ödeme tarihi 22 gün olmuş, hala inceleme sürecinde. Hatta telefonda belki bu hafta, belki önümüzdeki diğer hafta diyerek oyalıyorlar. Sigorta şirketinde hasar departmanına ulaşmak zaten çok zor; dakikalarca bekliyorsunuz, sonra hat düşüyor ve bu sıkıntı yıll...